幻の島に初めて行きました。
とっても綺麗でした。
久しぶりのシュノーケルでしたが
初めてウミガメ親子見れて嬉しかったです。
船で行くのは初めてで少し船酔いしましたが楽しかったです。
また行きたいと思いました。
小さな子どもも一緒に参加出来るツアーはなかなかないので、とても助かりました！子ども用の浮き輪も貸してくれたり安心して参加できました。着替え場所はないので、ホテル送迎でお願いしても良かったなと思いました！シュノーケルが初めてでも楽しめるツアーでした！
ご参加頂きありがとうございました。
また貴重なコメントまでいただき本当にありがとうございます。
またの来島お待ちしてます。
にーふぁいゆ〜
ジュノーケルツアーに参加しました！初めてのシュノーケルで不安でしたが、浅瀬での練習もあるので安心してできました。幻の島は綺麗すぎて見惚れてしまいました。着いてすぐウミガメも見ることができました。困った時もガイドの方が優しく対応してくださったので良かったです。素敵な体験をありがとうございました！
参加及び素晴らしい口コミありがとうございました。
素敵な思い出の1ページを作れてなによりです。
また石垣島に遊びに来てくださいね〜
にーふぁいゆ〜
親子三人で参加しました。子供は初シュノーケルでしたがフロートにつかまりながら上手く珊瑚礁の鑑賞ができました。海亀もカクレクマノミも見ることができました。スタッフの方も丁寧な対応で、前日夜の予約でしたが大満足です！
ご参加及びレビューありがとうございました。
お子様の初シュノーケルの思い出に貢献できてなによりです。
石垣島にはまだまだ魅力のある場所がたくそんあります。また来た時はよろしくお願いしますね〜
にーふぁいゆ〜
とても親切で娘と二人旅でしたが安心してシュノーケル楽しめました。幻の島❣️とてもよかったです。
ありがとうございます。
そのコメントが1番嬉しいです。
また石垣きた時はよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
とても綺麗な海で最高でした
ただ人が多くてシュノーケリングはコミコミ
お子様が多くて何度も蹴られたのがちょっと残念でした
ご参加いただきありがとうございました。
夏休み時期はお子様も多くもう少し他のお客様にも配慮できるようお声がけしていき改善していきたいと思います。
貴重なご意見まで本当にありがとうございました。
またの機会お待ちしてます。
にーふぁいゆ〜
ウミガメとクマノミと書いてありますが、幻の島(散策時間も20分と10分短めだった)の後出航前に船長さんから、10分位の近場で浅瀬で珊瑚もキレイでお魚一杯の所と、30分の移動で、若干深めで珊瑚とお魚はあまり居なくてカメに会える確率も30%位です。との説明の後に多数決を取られました。お子様連れが多かった事も有り、クマノミ側完全勝利！何だコレ(笑)竹富島も島で降ろしただけで終了でした。港の待合所は水着で入らないでの貼紙があちこちにありました。トイレで着替えられません。
ご参加及び貴重なコメントありがとうございました。
竹富島の事やシュノーケルポイントなど説明不足の点が多くあり納得いかなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ただ当店ツアーはウミガメのポイントへ行けば90％以上の高確率で遭遇できます。その日は別のポイントへ行ったとの事ですが風向きや波、乗船されてるお子様やお客様のスキルなど全てを考慮した上でその日のベストなポイントへ案内しております。
お客様に満足いただけるよう説明不足が無いよう以後改善していきますので機会ありましたらまたよろしくお願いします。
ウミガメ見れました
ご参加いただきありがとうございました。
ウミガメみたい時はぜひまたよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
親子で参加させていただきました。幻の島は、本当にきれいで驚きました。透き通った色に感動しました。シュノーケリングでは、コースが選べました。参加者に聞いて、二択で多数決でした。今回はウミガメルートに行きました。下の子は、シュノーケリングが初めてで怖かったようでしたが、小さい子用に浮き輪を準備してくれていたので良かったです。下の子は、途中で上がってしまったのですが、魚の餌をくれたので船の上でも楽しめるようにしてくれました。ウミガメにもあえて、お姉さんが撮ってくれた画像ももらえたので、良かったです。
数ある中から当店にご参加いただきありがとうございました。またコメントまで本当にありがとうございます。
お子様連れのお客様にも大満足していただけるよう今後とも頑張ってサービス向上していきますのでまた石垣にいらした時はよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
初めてだったのですが、丁寧に教えてくれて安心して入れました.海も綺麗で最高でした！
数あるショップの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
まだまだ石垣、周辺離島には絶景ポイントがたくさんありますので次来た時もぜひよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
写真は撮ってくれない，雑な扱い。
もう少しサービス基準をあげてほしい。
ご参加及び貴重なご意見までありがとうございました。
改善に改善を重ねいろいろなお客様のご意見を受け入れ満足度をあげていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
急遽時間変更したにもかかわらず、柔軟に対応して下さり、本当に助かりました（ ; ; ）
シュノーケルも楽しくて、またお願いしたいです！
ご参加いただきありがとうございました。
石垣島に来た時はまたよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
石垣島発、竹富島降ろしで対応していただきました。効率的に観光ができとても助かりました。
ボートにトイレがあったことも大変助かりました。
こちらの運行会社さんには関係ありませんが、竹富島着の場合、降りた場所付近に更衣室やシャワーはないのと、島内を水着で歩くことは禁止の為、対応策を講じていかなければなりません。髪や体に濡れが残っている状態でレンタサイクル店に行くと、塩分の影響で自転車が錆びる為利用を断られる場合があります。
アクティビティ自体は、とても綺麗な海で素晴らしかったです。ウミガメは、波の影響とのことでスポットへは行けず、見れませんでした。
当方が利用したプランの案内文に「高確率でウミガメに会える」とありましたが、あくまでウミガメスポットに行けた場合という前提であり、見れないことも十分あるという認識で予約する方がよいと思います。
代わりにクマノミがいるというスポットに連れて行ってもらいましたが、残念ながら見つけることはできませんでした。
シンプルに綺麗な海を泳ぐことを楽しみました。またチャレンジしたいです。
ご参加及び貴重なご意見までいただきありがとうございました。
ご参考にさせていただきいろいろと対応策を考えていきたい思います。
またよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
泳ぎであんなに沖まで出たのは初めてでした！
ライフガードとフィンを着けるので 比較的楽に泳げます！
沢山の魚を見れて 魚と一緒に写真も撮ってもらいました
インストラクターの方は楽しくて 対応もとても親切でした
少し曇っていたので青い洞窟は見れませんでしたが 充分に海を堪能できました！
ご参加いただきありがとうございました。
青の洞窟のコンディションがいい時はとてもキレイですよーまた機会がありましたらよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
行ってよかです！親切にシュノーケルの方法を教えて頂き子供も安心して出来ました！
ご参加及びレビューありがとうございました。
お子様のシュノーケル体験など旅行の思い出の1ページになれてたらとても幸いです。
石垣島や周辺離島にはまだまだ観光名所や遊びがたくさんありますので楽しんで下さいね〜わからないことがあればお気軽にご連絡下さい。
ご参加いただき本当にありがとうございました。
にーふぁいゆ〜
はじめて幻の島に行く事が出来て、とても感動しました。又、シュノーケリングもはじめつての体験で、ウミガメ、たくさんの魚たち、本当に感動です。良い思い出になりました。
ありがとうございました。
ご参加頂きありがとうございました。
またレビューまでいただいて本当ありがとうございます。
石垣来た時はまたよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
還暦の記念に、娘たちが石垣島旅行をプレゼントしてくれました。私が前回石垣島を訪れたのは、40年前で２０歳の時。
その時に初めて体験したシュノーケルをもう一度体験したく、こちらのツアーを申し込みました。残念ながらウミガメちゃんには会えなかったけど、ガイドのお姉さんバツグンのスタイルで可愛かった(笑)無料レンタルのフィンとゴーグルセットは新しくとても綺麗でした。スタイル抜群のお姉さんが海中からたくさん写真も撮ってくれたし、とても素敵な思い出になりました。結構激しく上下に揺れた船旅でしたが、テンション爆上がりで全く酔わなかった(笑)
素敵なツアーをありがとう！
ご参加及び素晴らしいレビューありがとうございます。
コメント読んだ女性スタッフ一同とても喜んでました。笑。
また石垣島来た際はスタッフ一同おもてなし精神でサービスさせていただきますのでぜひともよろしくお願いします。
我が家は家族３人で参加、ANAインターコンチネンタル石垣との送迎をしていただきました。
当日はもうひと家族と合わせて計６名での催行となりました。
スタッフのボブさんはとても明るく愉快な方でした。また、初めてシュノーケルをされる方がいらっしゃったのですが、丁寧にフォローされていましたので、慣れない方でも安心して参加できると思います。
そして天候はあいにくの雨でしたが、ウミガメに出会えました！！娘もとても喜んでいました。ありがとうございます。青の洞窟は、晴れていたらもっときれいなブルーだったんだろうな・・・天気の良い日にまた行きたいです。
あと、（毎回かわかりませんが）帰りにパパ屋のジュースを買える機会があったのが嬉しいポイントでした。シュノーケルでひと運動したあとだったのでおいしさ倍増です。
大変お世話になり、ありがとうございました。石垣に行った際には、また参加させていただきます！
ご参加頂きありがとうございました。
素晴らしくわかりやすいレビューもホントありがとうございます。
ご参加いただいた方々にご満足いただけるようこれからももっと頑張っていきますので石垣島来た時はまたよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
めちゃめちゃ海がキレイで、たくさん魚に出会えました!!!透明感がすごい!
ウミガメにも会えました!
インストラクターさんも、ものすごくユニークで、始終、めちゃめちゃ楽しかったです!
また、絶対に来ます!!!!
ご参加及びレビューありがとうございました。
石垣島来た時はまたよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
初めての体験で不安でしたが、丁寧に教えていただき安心して楽しめました。
魚や珊瑚がたくさん見れて感激しました
幻の島も素敵でした
レビュー及びご参加いただきありがとうございました。
これを機に素晴らしい海の体験がこれからもっと楽しめると思います。また石垣島に遊びに来る時はよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜
| Authorization issued by | Okinawa Prefectural Public Safety Commission / Marine Leisure Business Notification |
|---|---|
| Insurance information | PADI Member Comprehensive Insurance/Liability 1 Billion Yen |
| License and Qualifications | First Class Small Boat, PADI Divemaster |
| Member organizations and associations | PADI member store, Phantom Island Council |
| Number of staff | 3persons |
| Number of instructors | 3persons |
| Selling points regarding safety | Snorkeling lessons and practice in shallow water where you can walk. Strict observance of the obligation to wear a life jacket. Continuing zero accidents and violations. Liability insurance is included just in case. Due to safety standards, the tour will be canceled on days with strong winds and waves. |
| Operating hours | 7:00 to 22:00 |
|---|---|
| Regular holidays | Open year-round |
Please wait a moment
ご参加ありがとうございました。
コメントまで本当にありがとうございます。
ウミガメちゃんホント可愛いですよね！
また石垣遊びに来たときはよろしくお願いします。
にーふぁいゆ〜