We hold rafting in the upper reaches of the Tama River, a hidden gem in Tokyo, which is open to elementary school students, hydrospeed, which is rapidly gaining in popularity (open to junior high school students), and full-scale canyoning, which is open to third-graders. We are also easily accessible from the city center, and offer a shuttle service (approximately free) to Ome Station. River One Base is equipped with hot water showers, two toilets with water faucets, and an all-you-can-drink water server. Why not invite your family and friends to join us in this activity? We look forward to your reservation.
緊張しながら受付をすると、スタッフの方、みなさん優しく声を掛けてくださいました。
ストレスが溜まっている方にオススメです。リフレッシュ出来ますよ♪
楽しい！！最高！！
暑い暑い夏ですが、川の水は冷たくて気持ちが良いです。
飛び込みはスリリングでしたが…日頃、出来ない体験をさせていただきました。
また是非利用させて頂きたいです。
写真もたくさんとってくださり、とても良い思い出になりました。ありがとうございます。
夏の思い出に子供含めて17人での大所帯でラフティング体験をさせていただきました！
大人子供も大騒ぎで大変楽しめました！
他の方の名前は忘れてしまいましたが、インストラクターのオムさんは大変盛り上げてくださり、大人も子供も大笑いしながらはしゃいで楽しい夏の思い出ができました！
他のインストラクターの方々もとてもベテランのインストラクターさんで、子供も安心して任せられました！ありがとうございます！
ラフティングの後にはバーベキューもさせていただき、食材持ち込みのみとのことでどこまで用意するのか不安でしたが、バーベキュー全般の道具はすべてお借りすることができ、スムーズに開催撤収できたので気持ちのいい宴会ができました！
今日は一日ありがとうございました！
この度はリバーワンのラフティングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。楽しい夏の思い出作りになりましたこと大変うれしく思います。これからもお客様に楽しんで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
初めて体験させて頂きましたがとても楽しくあっという間に終わってしまいました 次は1日コースに挑戦したいと思います
スタッフや他のお客さんも良い人ばかりでした
岩からのジャンプ 怖かったーー
丁寧な指導にも感謝です
ありがとうございました
この度はラフティングツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
また貴重なコメント頂きスタッフ一同お会いできるのを楽しみにしております。是非１日コースでのご参加を心よりお待ちしております。
リバーワンスタッフ一同
当日、雨が降らなかった影響で河川の水量が例年の半分程と説明がありました。自然相手なので仕方がないと少し残念に思っていたのですが、思っていたよりも楽しめました。
岩場に登って飛び込んだり、浅瀬で水遊びを楽しんだり、ボートを漕いだり…普段なかなか体験できない経験が出来ました。想像していたラフティングのゆるゆるバージョンでしたが、良い息抜きができました。
コース自体は楽しかったのですが、細かい所が気になりました。
①装具を身に着けてから車で待機の時間が長かった。移動するから早く乗ってと言われて乗ったのに、急遽遅れてきたグループと同乗する事になり、10分以上何の声掛けもなく待たされました。車内とはいえドアは開いていましたし夏場の暑い時期です。一言声掛けが欲しかったです。
②体験後の着替えの際、脱衣所が水浸しになる事。プールによくある、水はけのいいマットを敷く等の対策をして欲しいです。そこまでの潔癖ではないのですが、さすがに乾いた服に着替えるのに足元が水浸しなのは嫌な気持ちになります。
③レンタルシューズがとにかく臭かった。濡れたままで臭いの酷いレンタルシューズを渡されました。乾いているのは無いと言われたので仕方なく借りましたが、衛生的にどうなのでしょうか。棚に収納する前に、日の当たる所で乾かしたり吊るす等の対策をして欲しいです。
以上です。
この度はラフティングツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は真摯に受け止め今後改善していくように努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。リバーワンスタッフ一同
8/14にラフティングをしてきました！
ラフティングはもちろんなのですが、スタッフさんたちの対応が皆さん、全員!!神対応でとてもとても感激しました！
集合時間よりも1時間も早くに着いてしまい駐車場も満車の中2台分もなんとかスペースを作って下さり、待ち時間も子供たちが飽きないようにアイスをくださったり話しかけてくださったり卓球台があったりと待ち時間も有意義でした。
ラフティングのガイドさんもとても面白くあっという間の時間でした！
初ラフティングの母と子供たちは大喜びでした！
もどってからもお菓子とパンとドリンクサービスもあり小腹を空かしていた子供たちはとても喜んでました！
ラストの回だったので最後帰る時もスタッフさん総勢でお見送りをしてくださりとても感激しました！
とてもとても楽しくて有意義な時間でした！
本当にどうもありがとうございました！
また来年も遊びに行かせてもらいたいと思います！
この度はラフティングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメントありがとうございます。
スタッフもとてもうれしく感じておりますので
来年機会がございましたら是非お越しください。
スタッフ一同またお会いできることを楽しみにしております。
リバーワン
| Insurance information | Mitsui Sumitomo Insurance Co., Ltd. Facility Liability Insurance Personal injury: 500 million yen Property damage: 10 million yen AIG General Insurance Co., Ltd. Event participant injury insurance Death/permanent disability: 3.36 million yen Hospitalization (per day): 3,300 yen Outpatient treatment (per day): 2,200 yen |
|---|---|
| License and Qualifications | W.R.T. acquisition etc. |
| Member organizations and associations | Tama River Boating Business Association |
| Number of staff | 4persons |
| Number of instructors | 6persons |
| Selling points regarding safety | A tour leader always accompanies each rafting tour to ensure safety. Rafting guides hold the International License WRT. Rafting tour guides, canyoning tour guides, and tour leader guides for all tours organized by River One are regularly trained in rapids rescue techniques. They also hold the Okutama Canyoning Technical Rope Rescue Qualification and Rescue 3 International License. Rafting and canyoning tour leaders hold Wilderness First Aid (resuscitation) qualifications. |
| Operating hours | 8: 00-17: 00 |
|---|---|
| Regular holidays | No particulars |
Please wait a moment
この度は１日プランにご参加頂きまして誠にありがとうございました。またコメントありがとうございます。是非またリフレッシュをしにお越し頂けることを心よりお待ちしております。リバーワンスタッフ一同