カヌーかSUPのどちらかを選んで参加するアクティビティということで、経験のあるカヌーを選んで夫婦で参加しました。当日は、天候不順で波や風が強く狭い入り江の中を漕ぐだけとなり、残念ながら物足りない内容でしたが、その他に気になる点がありましたので、今後の参考になればと思います。まず、集合場所ですが、当初指定された混雑する公共の駐車場に駐車していたところ、集合時間にスタッフさんが来て、すぐ近くの別の駐車場に移動させられました。なぜ、最初から、こちらを集合場所に指定しなかったのか、疑問に思いました。次に、体験内容ですが、動きに大きな違いのあるカヌーとSUPの混合なのに、スタッフさんが1人で対応しており、参加者全員に目が行き届かないのではないかと思い、万一事故が発生した場合の対応が心配でした。やはり、カヌーとSUPは別々のメニューにされるか、または複数スタッフでの対応がよいのではないかと思いました。
なお、写真撮影については、いろいろな角度から撮っていただいたものを直ぐに送っていただき、いい記念になりました。ありがとうございました。
ガイドさんが気さくに話をしてくださるので、ひとり参加でも気兼ねなく楽しむことができました。シュノーケルやSUPが初めての方も、丁寧なレクチャーがあるので心配いりません。ひとりの方も初めての方も是非参加してみてください。
5歳7歳の子供と海亀シュノーケルに参加しました。泳ぎに不慣れでしたが、ガイドさんが丁寧に対応してくれたので、安心して参加できました。
海亀もあっという間に見つけてくれて、写真もたくさん撮っていただけました。
パンプキン洞窟は天候のため中止になってしまいましたが、とても楽しめました。
まーしさんありがとうございました。
夕方からのSUP体験当日申込ですが、インスタラクターのけいくんも快く対応していただき、とても楽しく宮古島の海を過ごせました!
18時過ぎの開始で海の上で日の入りを経験でき、あまり日焼けもせずだったのでよかったです!
海のアクティビティ体験の際は、老若男女問わずおすすめです!
初めての宮古島でしたが、1日で大好きな場所になりました!
パンプキン鍾乳洞は、神秘的な雰囲気とガイドさんの丁寧な説明で歴史や鍾乳石の成り立ちなどを学びつつ楽しむ事ができました!
シュノーケリングは、色とりどりの魚達とカクレクマノミにも会えて最高の体験になりました!
ガイドの皆さんはとても気さくない方々で、おすすめのご飯屋さんや星空スポットなども教えてくださいました!
また宮古島に行った時は利用したいと思います!
すごくオススメです。シュノーケリングとSUP、どちらも初心者に分かりやすく、優しく教えてくださり、安心でした。ウミガメは2匹も近くで見れましたよ。昼休憩にはおすすめグルメを教えてくださり、満喫できました。
カヌーもシュノーケリングも経験が無く分からないことばかりでしたが、インストラクター皆さんが優しくサポートして下さって、安心して楽しめました!
パンプキン鍾乳洞は神秘的で感動しましたし、最後のジャンプも挑戦して本当に良かったです!
シュノーケリングは穏やかで綺麗な海の中ウミガメと泳げて貴重な経験ができました。
初めての宮古島の旅で最高の時間を過ごせました(>_<)ありがとうございました!
初めてのsupでしたが、簡単なレクチャーがあった為、すぐに行うことができました。夕日が沈む前から海の上で待機し、日が段々と沈んでいくところや夕日が沈んだところなどその時によって変わっていく空の様子をみることができました!最高の時間を過ごすことができました。写真も撮って頂けたので形にも残すことができよかったです。
カヤックと鍾乳洞探検、シュノーケリングのコースでした。
小さい子がいたので不安でしたがしっかり楽しめました。
島の生き物や植物など途中途中で丁寧に説明もしてもらえて、子どももしっかり聞いて楽しんでいました。
シュノーケリングではウミガメもしっかり見ることができてよかったです。
インストラクターの中村さんが本当に明るく、元気でたくさん映えるスポットで写真を撮ってくれました!
SUPも本当に楽しくてあっという間の時間でした。シュノーケルは泳げなくても引っ張っていってくれるので顔が海につけられれば大丈夫でした。
本当に大満足したツアーでした!
後日送られてきた写真もどれも画質も良くいい写真が多かったです!
今回ガイド頂いたのはユウトさんです。
スタート時間が遅れた(前枠ツアーがおしたため?)ものの、ユウトさんの気さくなガイドで終始楽しませて頂きました!
子供たちはよっぽど楽しかったのか、宮古島を離れる際も、機内から「ユウトくん、ありがとー!」と叫んでおりました!笑
またチャンスがあれば、是非お願い致します!
家族旅行で子どもが初めてシュノーケル&SAPに挑戦!
スタッフさんの親切な対応で息子も安心したようで、一人で海の中を観察していました。体力的にもキツイかなと思ったけど、最後まで自力で頑張りました!ウミガメもたくさん見れたしカクレクマノミも綺麗でした。
SAPも始まる前は親と2人でボードに乗るつもりでしたが、スタッフさんが促してくれて一人でボードに立ったり、自力で漕いで楽しめました。親が促すより他人からの方が受け入れやすいのかもしれませんね。
普段できない体験に興奮して、今日が人生で1番楽しかったと話しています。心なしか顔もたくましくなったようです。
次回も他のアクティビティでお世話になろうと思います!
まおさん、まーしさん。ありがとうございました!!
シュノーケリングとカヤック/サップのセットツアーでしたが、どちらも親切でとても楽しいスタッフさんのおかげで家族で最高の思い出ができました!優しく明るくて、息子もお兄さんお姉さん達を大好きになったようでした。素晴らしいのは、宮古島の美しい海とスタッフさん達との思い出です。本当にありがとうございました!落し物のケア、ありがとうございました泣 そして息子、お姉さんに憧れてこれからSUPに励みます笑
超楽しかったです。
前日に思いつきで申し込んだにも関わらず、その日のうちに集合場所等の連絡をすぐにしていただいたので、安心してツアーに参加することができました。
当日も、初めてのSUPでしたが、丁寧に指導していただき、すぐにできるようになりました。
写真も撮っていただき、写真はまだ見ていませんが楽しみです。
前日に時間変更がありましたが、天気にも恵まれ子供も楽しめました。ただ集合場所にトイレがなく少し遠い場所からの参加の場合、少し困りました。
担当ガイドによって当たり外れが大きいツアーだと思います。
他のグループは和気藹々と楽しそうにしているところもありましたが、私にとっては大外れでした。
まともな案内もなく非常に淡々とした進行で個人遊泳となんら変わりない、挙句ツアーについて行けなくなったら何のフォローもなく海中で放置されました。
あんなところに放置されて熱射病になったり波にさらわれる可能性も考えない人がガイドだったなんて今思い出してもゾッとします。
その後こちらが対応について指摘したことで上司の方から誠心誠意謝罪がありましたが、だからといって私のこのツアーの評価が変わるわけではありません。
上司の方や他スタッフの方の対応を鑑みて星2にしますが、本来であれば星1もつけたくありません。
また、鍾乳洞ツアーが5歳未満の参加不可ならこのツアーの申し込みが4歳以上可になっている点も修正すべきですし、ツアーの移動の際トラックにスタッフが4人乗りで移動していたのもドン引きでした。
人の命を預かる立場の人たちが堂々と違反行為を客前でするのはいかがなものかと。
人生で何度とない宮古島での思い出が残念なものになりました。
私はあまりこういうところで悪い点数をつけることはありませんが、今後の課題にして頂きたく厳しい評価をさせてもらいました。
家族全員初めてのマリンアクティビティでしたがカヤックもシュノーケリングも楽しめました!思ったより洞窟がハードでしたが(・・;)
ウミガメ遭遇率が低いと言われてましたが最後の最後にガイドのリクさんが見つけてくれて逢えました!
天候にも恵まれ、ガイドの人も親切で子供も楽しめました。
教えて頂いたたくまさんがとてもいい人で、家族皆、楽しくSUPをすることができました。
教えるのもとてもわかりやすかったです。
Authorization issued by | Miyakojima Police Station |
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Insurance information | Aioi Nissay Dowa Insurance Co., Ltd. Tough Biz Comprehensive Liability Insurance (Insurance amount: up to 1 billion yen for one accident) |
License and Qualifications | Excellent Safety Measures Marine Leisure Provider (Maruyu) / Japanese Red Cross Water Safety Law Rescue Officer / OMSB Water Rescue Officer / Yaeyama Stand Up Paddle Association Certified Instructor Guide / Taketomi Town Tourism Business License |
Member organizations and associations | Okinawa Tourism Convention Bureau / Miyakojima Tourism Association / Yaeyama Corporation / Ishigaki City Chamber of Commerce / Yaeyama Standup Paddle Association / Yaeyama Tax Association / Yaeyama Phantom Island Association / Blue Cave Association / Miyara River Guide Association |
Number of staff | 100persons |
Number of instructors | 90persons |
Selling points regarding safety | [Safety measures for tours] ★All tour guides at Miyakojima ADVENTURE PiPi are certified as water rescuers, and we will thoroughly consider the safety of our customers when conducting tours. ★PiPi is certified as a marine leisure provider with excellent safety measures. This certification is only given to operators that meet the highest safety standards for marine leisure, and we have established a system that allows customers to enjoy the tour with even more peace of mind. ★Based on our own safety standards, we will never force a tour when the field conditions are poor. ★All customers who participate in PiPi tours must wear safety equipment specified by our company (life jackets, marine shoes, etc.). In addition, the guides in charge will also wear the same safety equipment before conducting the tour, and we will thoroughly ensure safety in case of an emergency. On PiPi tours, all of these necessary equipment are loaned out free of charge, so even those who do not bring their own equipment can participate with peace of mind. ★We also regularly provide opportunities for guides to take safety courses taught by professionals, and we strive to prevent accidents and improve the safety awareness and skills of all staff. ★About providing lunch In Miyakojima, a subtropical hot and humid environment, food poisoning due to storage methods and other factors is frequent. PiPi pays close attention to everyone's safety from the perspective of food hygiene, and has not provided lunch since opening. Instead, our guide, a Miyakojima food professional, will introduce delicious local restaurants! By reading this far, you can see how much PiPi is committed to "safety". But safety is not the only attraction of PiPi! We work hard every day to provide tours filled with excitement and emotion that will make you want to come back! We suggest ways to enjoy it that suit everyone, from beginners to veterans. Our guides will support you with all their might and share the smiles and excitement together! The excitement of jumping into the sea, the colorful fish you meet underwater, and the satisfaction of eating local cuisine after the tour... All of these will turn into "special memories" unique to PiPi tours. Why not come and enjoy the great outdoors and adventure that can only be found in Miyakojima with PiPi? All of our staff will welcome you wholeheartedly. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us! All the staff at Miyakojima ADVENTURE PiPi look forward to welcoming you! |
Operating hours | 8: 00 ~ 21: 00 |
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Regular holidays | No particulars |
Remarks | [Miyakojima ADVENTURE PiPi] Address: 880-1 Kinabe Nishirisozoe, Miyakojima City, Okinawa Prefecture [Sister Store Information] Iriomotejima Store Address: 571-1 Uehara, Taketomi-cho, Yaeyama-gun, Okinawa Prefecture Ishigakijima Store Address: Ishigaki City, Okinawa Prefecture Ishigaki 144-1 |
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この度は宮古島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの不適切な対応により、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
日々各ガイドへは知識研修や安全研修を行っており、お客様の安全を守りつつ最大限お楽しみいただける環境づくりを徹底しております。
しかしながら、今回の対応は弊社の教育体制の拙さによるものであり、お客様の安全面に配慮不足であったことを重く受け止めております。
大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドには厳重に注意をしております。
今一度各ガイドの教育を徹底するとともに、管理体制の見直しも行ってまいります。