スタッフの方は明るくとても親切に教えてくれました。
ですが忘れ物をして、その日のうちにまず電話で伝えて、連絡しますと言われました。
アクティビティを担当してくれた方からLINEで写真が送られてくるのですがその時にも忘れたことを伝えて、わかりました。次の日確認しますと言われました。
お店のスタッフの方二人に伝えているのにもかかわらずどちらからも連絡なし。
まだ滞在２日も残っていたので取りにいこうと思っていたのに…
スタッフの方に持っていかなくてもいいと言われ車の後ろに置いたんですけどね。
仮になかったとしても連絡は欲しかったかなと思います。
6月21日にサップカヌー、シュノーケリングを体験させていただきました。本当はパンプキン洞窟まで行きたかったのですが、潮の関係で今回はそれ抜きで体験しました。全員初心者で１人は泳ぎも苦手ということで少し心配はありましたが、スタッフのjunさんに親切に教えていただいて参加した全員安心して体験でき、とても喜んでました。ウミガメとの写真撮影はベストショットを撮影する為に何度も潜っていただいて感謝です！また機会があれば別のアクティビティも体験してみたいです。その時もpipiさんを利用したいです！
とても楽しかったです
SUPもパンプキンホールも面白い。
１日で色んなマリンスポーツを体験できました。
参加して良かったです。
ただ、シュノーケルはここのビーチ、鍾乳洞はここのビーチ、SUPはここのビーチと全て各自で移動しなくてはいけないのでそれが面倒でした。
次の開始時間も中途半端なので移動時間を考えるとお昼は40分しか無いなど余裕がなかったです。
前日雨で次の日心配でしたが、無事に晴れて滝と鍾乳洞楽しめました(^^)
担当のお兄さんは元気で一緒に楽しんでくれる方だったので、最高の思い出ができました(^ ^)ありがとうございました。
参加した日は生憎の雨で星は見れませんでしたが、ナイトジャングルツアーが楽しくて大満足です！
案内してくれた太郎さんが見つけた生き物の話を楽しそうに話してくれて、本当に宮古島の自然が好きなことが伝わりました！とっても楽しかったです。
都会で自然にあまり触れないので、宮古島の自然をたっぷり満喫して心が浄化されました。おすすめのツアーです！
サンライズSUPを行いました。初めてのSUPでしたが分かりやすく教えてくれて、あとは実践しながらこまめにアドバイスしてくれました。朝日との写真もとれてよかったです。
インストラクターの方も優しく丁寧に教えていただいて非常に楽しめた！
また利用させていただきます！
探検日は大潮だったらしくシュノーケル、洞窟、SUP体験の順番だった。天気は曇っていたけど海の中は透明でかわいい熱帯魚が見れたし、ウミガメか呼吸するのを見れたのは私にとってレアで感動した。
パンプキンホールを見るためにカヌーで行く時は１人で参加だったからガイドさんとペアでラッキーだった。力強く漕いでもらえ安心感は凄かったよ。鍾乳洞に入るのに登るのって思ったけどガイドさんのホローで登れて良かった。送迎をしてもらっての参加だったから昼食どうしようか悩んでいたらスーパーでお弁当を買ってホテルで過ごしてもいいと提案されその為の送迎もしてもらえてとてもありがたかったし、ゆっくり出来て良かった。
SUPは立って漕ぐことが出来て嬉しかった。色々助けてもらいながらだけどこの体験が宮古島の綺麗な海で出来たことが本当に楽しかったです。
ウミガメに会うために全力を尽くしてくださったり、
supの体験で様々な話や案内をして下さり楽しかったです！
这是一次开心又绝妙的的体验，钟乳石奇形怪状，一步一景，穹顶溶石变幻千姿百态，你可以观赏到奥妙无比的千古秘潭，慶导游的解说生动有趣，对初心者的我们照顾超级体贴，此次体验真是不虚此行穹顶溶石变幻千姿百态。楽しかったです〜
初めて宮古島に行ったので、せっかくなら綺麗な海を楽しみたいと思い参加しました。
前日に大雨が降ったにも関わらず、海はすごく綺麗で、魚も多く、ウミガメにも会えてとても楽しかったです！
ほぼ初めてのシュノーケリングとカヌーでしたが、担当してくれたくまさんが何度も声がけをしてくれたり、途中に休憩を挟んでくれたので安心できました。
またすぐに宮古島に行きたいですし、また違うアクティビティもしてみたくなりました！
インストラクターのまおくんのおかげで、とても楽しいツアーになりました。
宮古島に来たらパンプキン鍾乳洞は外せないツアーだと思います！
この度はツアー参加ありがとうございました
夫婦で参加しましたっ！インストラクターの方が道中の植物について教えてくれたり、体験前から楽しかったです‼︎ウミガメと一緒に泳いだり、鍾乳洞を登ったりジャンプしたりとアクティブかついろいろなことを学べましたっ！
この度はツアーのご参加ありがとうございます！
シュノーケルでウミガメと一緒に泳げるのは宮古島ならではかもしれません♡
鍾乳洞は1番アドベンチャーを感じられるツアーでラストのジャンプはハラハラドキドキしますよね(o^^o)
他にもアクティビティが沢山あるので是非また遊びに来て下さい♡
その際は是非ご連絡下さい♪
宮古島ADVENTURE PiPiナカムラ
初めての宮古島でのアドベンチャーに選んだツアー！カヌーから洞窟へのアクセスもドキドキの連続！ガイドさんの楽しいトークやオススメのお店など教えてもらえて楽しい宮古島旅行になりました！
あいにくの雨天でしたが「雨で良かったんじゃね？」と思わせてくれるくらい盛り上げてもらってとても楽しめました‼︎このツアーでなければこんなポジティブな体験はできなかったと思います。とても誠実なご対応にも感激でした。本当にありがとうございました‼︎
参加当日は波が高く一時は出航が危ぶまれましたが、参加者の安全を第一に考慮して時間調整可能な範囲でぎりぎりまで出航を検討してくれました。
1時間ほど遅れましたが無事出航できました。
初めてのカヤックでしたが楽しく漕ぐことができました。
インストラクターさんが常に近くでフォローをしてくれ安心でした。
鍾乳洞内は想像以上に広く、神秘的な空間でした。パワースポットもありいった人にしか味わえない貴重な体験ができました。
曇りで雨がパラついた天気だった為、星空は見れずに残念でしがナイトツアーが予想してたよりも楽しめました。
ガイドさんが何一つ発見しなかった。他のナイトツアーガイドとの差を感じた。他のガイドはヤシガニや蛍の幼虫を発見してたり羨ましかった。たろうさんダメすぎ。楽しくなかった。ここのツアーはオススメしません。
この度は宮古島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当ガイドの知識不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ガイドへは研修を行い日々知識補充するように指導しておりますが、弊社の教育不足でご満足いただくことができず大変申し訳ございません。
今後はすべてのお客様に満足いただるよう、教育体制を整えてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に安全にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
宮古島 ADVENTURE PiPi
| Authorization issued by | Miyakojima Police Station |
|---|---|
| Insurance information | Aioi Nissay Dowa Insurance Co., Ltd. Tough Biz Comprehensive Liability Insurance (Insurance amount: Up to 300 million yen coverage for one accident) |
| License and Qualifications | Japanese Red Cross Society Water Safety Law Rescue / OMSB Water Rescue / Yaeyama Standup Paddle Association Certified Instructor Guide / Taketomi Town Tourism Business License |
| Member organizations and associations | Okinawa Tourism Convention Bureau / Miyakojima Tourism Association / Yaeyama Corporation / Ishigaki City Chamber of Commerce / Yaeyama Standup Paddle Association / Yaeyama Tax Association / Yaeyama Phantom Island Association / Blue Cave Association / Miyara River Guide Association |
| Number of staff | 50persons |
| Number of instructors | 40persons |
| Selling points regarding safety | [About safety measures for tours]・ All tour guides of Miyakojima ADVENTURE PiPi are certified as water rescuers, and we will thoroughly carry out tours with the customer's safety as the first priority.・Based on our own safety standards, we will never force a tour when the field conditions are bad.・All customers participating in PiPi tours must wear our designated safety equipment (life jackets, marine shoes, etc.). In addition, the guide in charge runs the tour with the same safety equipment installed, and we thoroughly ensure safety in case of emergency. In the PiPi tour, all these necessary equipment are rented for free, so even those who do not bring them can participate with peace of mind.・We also have regular opportunities to attend safety seminars by professional guides, and strive to prevent accidents and improve the safety awareness and skills of all staff.・Regarding the provision of lunch In Ishigaki Island, which has a subtropical hot and humid environment, food poisoning due to the method of providing and storing food occurs frequently. PiPi pays close attention to everyone's safety from the viewpoint of food hygiene, and has not provided lunch since its opening. Instead, Ishigaki Island's food professional guide will introduce you to delicious local restaurants! [About measures to prevent the spread of new coronavirus infection] At PiPi, we are taking measures to prevent infectious diseases as much as possible under the supervision of our advisor doctor at Hamamatsu University School of Medicine. (1) Sterilize equipment with alcohol for disinfection or sodium hypochlorite solution → Staff will sterilize all equipment every day. 2) Activities in a spacious natural setting that avoids crowds → Activities are held in the great outdoors, and we strive to guide with due consideration for social distancing. ③ Health check of staff and customers → Staff will stop coming to work if they have symptoms such as fever. In addition, we ask customers to cooperate with the same health check before the tour departure, and if you are not feeling well, we may refuse to participate in the tour. All the staff will work hard so that all customers can enjoy the marine activities of Ishigaki Island with peace of mind! Please feel free to contact us if you have any questions. Miyakojima ADVENTURE PiPi staff |
| Operating hours | 8: 00 ~ 21: 00 |
|---|---|
| Regular holidays | No particulars |
| Remarks | [Miyakojima ADVENTURE PiPi] Address: 880-1 Kinabe Nishirisozoe, Miyakojima City, Okinawa Prefecture [Sister Store Information] Iriomotejima Store Address: 571-1 Uehara, Taketomi-cho, Yaeyama-gun, Okinawa Prefecture Ishigakijima Store Address: Ishigaki City, Okinawa Prefecture Ishigaki 144-1 |
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この度は宮古島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当ガイドへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
弊社スタッフの不適切な対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
忘れ物は、通常一定期間保管し、該当のお客様が発覚すればご連絡するよう徹底しております。
しかしながら、この度は2名のスタッフに確認いただいたにも関わらず、適切な対応ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は管理体制を整え、皆様に最後まで満足していただけるよう徹底してまいります。
この度は貴重のご意見をいただきありがとうございました。