初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島
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友人と利用さていただきました。
女性スタッフ2名、男性スタッフ1名の計3名の方にお世話になりました。
女性スタッフ1名、男性スタッフの方は笑顔で接してくれることもあり、会話も多少ながらしてくださったのでいい気持ちで参加することは出来たのですが、残り女性スタッフ1名の方の態度が個人的に良いとは言えないものでした。
相席していた女性客の方達には笑顔で優しく接していたようですが、私たち男性組には愛想笑いひとつ無い、無言で貸し出し用品を回収し始めたり、機嫌が悪いのかな？と思いました。
せっかくの観光で、けして安くはない金額を払っているのですから、そのような態度くらい簡単に改めることは出来ると思います。
正直、ダイビング後の後味は悪かったです。
17時からの青の洞窟＆ウミガメシュノーケルの予約をしていましたが、残念ながらお天気のせいで（シケていて危険）雨の洞窟は体験できず。
代替案としてウミガメツアーをご提案いただきました。また17時からの便でしたが、夕方になると風も強くなっているということで16時スタートに。可能な限り十二分に楽しめるようにアレンジしていただけたこと、とても感謝しています。
海のアクティビティには全く興味なく、ひとりだったら絶対に参加しなかったシュノーケル。姪っ子が「やってみたい！」というので付き合っての参加でしたが、年を取って体力がなくなる前に参加してみてよかったです。
ウミガメスポットは海岸から少し離れた場所なので、途中、「あそこまで戻れる自信がない、どうしよう」と不安にもなりましたが、お店の方が様子を見て声をかけながらついていてくださったおかげで、ウミガメも間近で見ることができたし、良い記念になりました。
オフシーズンで寒かったりお天気が読めないとはいえ、送迎までついてこのお値段で本当にいいの？！という感じでした。
「次回は青の洞窟に行きましょうね！」と言ってくださいましたが、ホント、お天気の良い時に一緒に連れていっていただけたらいいなって思えるほど、とても良いツアーです。またチャンスがありましたら、ぜひよろしくお願いします。
『初心者専門マリンサービスサンフィッシュ』をご利用頂きありがとうございました！
とても親切に対応いただきました。写真も大満足です。いい思い出になりました！
『初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島』をご利用頂きありがとうございました！
写真も気に入っていただけたようで、私たちも安心しました！
石垣島での体験が素敵な思い出になったと聞けて、心から嬉しく思います。
またぜひ美しい海を一緒に楽しみましょう！お待ちしております♪
ダイビングのアドバイスも的確でわかりやすく、フレンドリーに話しかけて頂きました
『初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島』をご利用頂きありがとうございました！
丁寧で的確なアドバイスとお褒めいただき、とても嬉しいです。
フレンドリーな雰囲気を楽しんでいただけたことも、私たちにとって大きな励みになります！
石垣島の美しい海でまたお会いできる日を楽しみにしています。
次回はさらに素敵な体験をご提供できるよう、スタッフ一同お待ちしております！
当日の朝申し込みましたが対応していただきありがとうございました。
シュノーケル&ダイビング楽しめて、写真や動画も撮ってもらえて楽しい思い出も残せました。
当日申し込みは電話しないと見逃すみたいなので、そこだけ注意です
初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました！
シュノーケルとダイビングを満喫していただき、素敵な写真と動画で思い出も残せたとのこと、何よりです！
当ショップは小規模なため、スタッフが準備や送迎も兼任しており、メール確認が遅れることがございます。
当日のお申し込みの際は、お電話でのご連絡が確実ですので、ぜひご活用ください。
またお会いできる日を楽しみにしています！
初めての石垣島旅行で初めてのスキューバダイビングでした！
約3時間のコースでしたが、本当に楽しく旅行1の思い出作りになりました^ - ^
最初から一気に潜らず、水中の浮いた状態で顔をつけて口呼吸の練習、耳抜きの練習もスタッフの方がつきっきりで教えてくださったので安心して参加できました★
今回は時間帯が早いとの事もあり、見れませんでしたが次はウミガメが見れるプランで参加したいと思いました♪
もちろん次もこちらにお願いしようと思います(^o^)
写真もたくさん撮ってくださり、無料で送ってくださるので思い出が形に残せるのも嬉しいです(*^^*)
お兄さんお姉さんも楽しい方達で本当にいい思い出になりました(o^^o)
初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました！
初めての石垣島旅行でダイビングを楽しんでいただけたようで、旅行の素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、私たちもとても嬉しいです。
安心してダイビングに挑戦していただけたこと、そして次回はウミガメのプランを考えてくださっているとのこと、ぜひまたお越しください！
写真も大切な思い出として楽しんでいただけてよかったです。
また石垣島の海でお待ちしております！
初めてのダイビングでとても不安でしたが、インストラクターの方が丁寧に教えてくださり、側についててくれたので安心して楽しくダイビングができました！
初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました！
初めてのダイビングで不安だったとのことですが、安心して楽しんでいただけたと聞いてとても嬉しいです。
インストラクターのサポートがお役に立てたようでよかったです！
また石垣島の海を一緒に楽しみましょう！スタッフ一同、心よりお待ちしております。
台風の影響で、出航はできたが悪天候により幻の島への上陸ができなかったのは残念でした。
海底で休んでいたウミガメさんをスタッフの方が優しく起こしてくださったので、海面までウミガメさんがあがってきてくれたのでシュノーケルでも十分に楽しめました。
1点気になったのは、予約時に3時間コースと7時間コースとで迷ったあげく、7時間コースにしました。理由としては、行程表を見てると午前中に幻の島へ上陸してランチ後、午後からウミガメシュノーケルと思っていましたが、午前と午後の行程はポイントヶ所を少し変えるだけで同じ事を繰り返す案内を当日聞かされ驚いた。
こんな事なら初めから3時間の半日コースにするべきだった。
よって、返金ないのは承知で午後からは参加せずに帰ることにしました。
行程がわかりにくかったことが非常に残念でした。
でも、良い思い出となりました。
お世話になりました。
初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました！
台風の影響で幻の島に上陸できなかったことは本当に残念でしたが、ウミガメとの出会いを楽しんでいただけてよかったです。
しかし、行程の説明がわかりにくく、期待に沿えなかった点についてお詫び申し上げます。今後、よりわかりやすいご案内を心がけて参ります。
貴重なフィードバックをありがとうございます。またの機会にお会いできることを心よりお待ちしております。
初心者専門コースだったおかげで、初めてのダイビングでしたが、自分のペースで楽しむことができ、とても楽しく良い経験になりました！次回は1日コースを申し込みたいくらいです！
耳抜きが上手くできなくても、できるまで待っててくれたり、泳ぎが上手くできなくても引っ張ってくれたりとサポートが凄かったです！
スタッフの方もみなさんとても親切で、小浜島で降りた際にはたくさん写真を撮っていただいたり、他の参加者の方で酔った方がいらっしゃいましたが、優しく対応していました。
ダイビングしている写真も撮ってくれて、無料でプレゼントしてくれるのでとてもありがたいです。海中ではスマホで撮影できないので、とても助かりました！(他のところは有料が多いです)
担当してくれた小林さん、
とても楽しめました！ありがとうございました！！
初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました！
初めてのダイビングを自分のペースで楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
耳抜きや泳ぎのサポートもしっかりでき、安心してツアーを楽しんでいただけたこと、本当に良かったです！
スタッフの親切な対応や写真サービスにもご満足いただけて光栄です。
次回はぜひ1日コースで、さらに石垣島の海を堪能してくださいね！
またお会いできるのを楽しみにしています！
石垣島に初上陸し、人生2回目の体験ダイビングをしました。
以前はビーチダイビングで、ボートダイビングは初でしたが、比較的浅い所でのダイビングでしたので、安心しました。
なかなか上手く沈めなかった私に、スタッフの方々が根気良くアドバイスしてくれて、素敵な景色を見せてくれました‼︎本当にありがとうございました‼︎
幻の島では沢山写真を撮っていただき、良い思い出となりました。
船酔いする方は酔い止めの薬を飲む事をオススメします(^_^;)
素敵な口コミをありがとうございます！
初めての石垣島で、初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島を選んでいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
初めてのボートダイビングで少し緊張されたかもしれませんが、安心して楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
スタッフのアドバイスが役立ち、素晴らしい景色を楽しんでいただけたことが何よりです。
幻の島での思い出が、これからも心に残る一枚になってくれると嬉しいです。
また、船酔いに関するアドバイスもありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております！
台風前でしたがウミガメに出会えました！ツアーに出られるかも微妙な状況だったので、ウミガメに出会うのは正直諦めていたのですが2匹のウミガメに出会うことができ、かわいい寝顔も見れました〜！体調の確認もこまめにしてくださり、安心して潜ることができました！ありがとうございました( ´ ` *)
ご参加いただきありがとうございました！
台風前の不安定な状況でも、無事にウミガメに出会えて本当によかったです。
特に、寝顔まで見られたなんて素敵な体験ですね！
お客様の体調を第一に考え、安全に楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
またぜひ、初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島でお会いしましょう！
前日の21時半に申し込みさせていただきましたが、夜分遅くにも関わらず丁寧にご対応いただきました！ツアー中も、晴天に恵まれながら、私達のために様々な準備をしてくださったので、楽しく観光することができました！
宿への送迎にも対応いただきありがとうございました。また利用したいです！
初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました！
夜遅くのご予約でも喜んでお受けさせて頂きます！
ただ、繁忙期は満員でお断りさせていただく場合もございます・・・
変更やキャンセルも可能ですので、旅行の予定が決まり次第ご予約をおすすめしています！
ツアーも晴天に恵まれて何よりです。
石垣島旅行全体の、満足度も上がったのではないでしょうか？
また、是非石垣島に遊びに来て下さいね！
プライベートな事情で突如初の一人旅となり悩んでいたところ、当日予約OKのこのツアーを申し込みましたが大当たりでした！この日は参加者が私１人だったのもあり最初は少し謙遜してしまったけど、とても気さくで優しいガイドの小林さんのおかけで嫌な事も忘れて楽しみまくりました！
穴場スポットの夕陽には涙腺崩壊、この時期ならではとかでサガリバナの鑑賞とヤシガニも見れました。道中静かな真っ暗な中を大自然と星空をみながらドライブしたのも、心に染み入るものが。またいつか石垣島に来たら、今度は仲直りした主人を連れて(笑)来たいです。本当にありがとうございました！
ご参加頂きありがとうございました
度重なるスタッフの対応が悪すぎて楽しめなかった
前日のご連絡から当時のサポートまですごく優しくて安心して初ダイビングをすることができました。ありがとうございます。
初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました！
初めてのダイビングで安心して楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思います。
ご連絡から当日のサポートまで、心を込めて対応させていただきました。
またいつでもお待ちしておりますので、次回もぜひ一緒に海を楽しみましょう！
とても親切で子供に丁寧に接していただきありがとうございました！6歳の娘の質問にもわかりやすくお答え頂き、お兄さんどこ？どこ？とすぐ馴染んでいました。ありがとうございました。
ご参加頂きありがとうございました！！
お子さんの成長と共に、僕も生物知識を成長させときますね！！(^^)
次回もお待ちしてますよー！笑
ありがとうございました♪
9歳の息子、14歳の娘を連れて参加しました。前日の確認の電話からとても感じの良い方だなと思ってましたが、本当に良い方で、ずっと喋り続けている息子に嫌な顔一つせず相手してくれていた事にホタルより感動しました（笑）肝心のヤシガニも汗だくになりながら探してくれたおかげで見る事が出来ましたし子供達にとっても素敵な経験になりました。息子は帰りの飛行機に乗る前にあのお兄ちゃんと会えなくなるんやな〜、寂しいなと言ってました。また石垣島に訪れた際に利用させて頂きますね。ありがとうございました。
ご参加頂きありがとうございました♪
次回はまた違うホタルポイントへ行きましょう!!
毎回汗だくになってます、、、笑
次はもっと遊んで頂けるようにポイント開拓してお待ちしてます(^^)
ありがとうございました♪
前日の午後６時くらいに他の事業者さんから催行中止の連絡を受けて予定していたツアーをどうしようかと慌てていたらこちらのツアーに次の日に受け入れていただきました。八重山ヒメボタルもヤシガニも見られて大満足でした。
こちらを選んで頂きありがとうございました♪
逆に良かったかも知れませんね笑
4月や5月でホタルやヤシガニポイントは変えてますので、またのご参加お待ちしておまります(^^)
この日は4月スタートのプランということでしたが、ホタルもヤシガニもみれて本当に楽しかったです！
息子たちはどちらかというと、潮の引いた夜の海の生物を見つけるのが本当に楽しかったみたいです。
まだ出てくるかどうかわからないとおっしゃられていたヤシガニも見事に見れまして神秘的な夜でした。
また宜しくお願いします！
ご参加頂きありがとうございました！(^^)
ホタルにヤシガニに、夜の生き物が見れて良かったです！！
またのご参加お待ちしてますね～！
次は違うポイントへ！
11時に石垣島空港について、そのまま参加しました！
ツアーは貸切で、僕たちのグループだけ！
少人数で開催しているので、9割は貸切になっちゃうとのことでした。
初めての体験ダイビングには非常にありがたいツアーです。
レクチャーも楽しくて、10分程度でしたが笑いが耐えなかったです！
体験ダイビングでも終始楽しませてくれたので、30分があっという間でした。
写真も40枚以上撮っていただき、ツアー後にすぐもらえるのは非常に嬉しかったです。
次回は幻の島にも行って見たいと思います！
ありがとうございました！
初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました！
空港到着後すぐにご参加いただき、しかも貸切でのツアーを楽しんでいただけて何よりです。
笑いが絶えない楽しいレクチャーや、30分の体験ダイビングがあっという間に感じられたとのこと、私たちも嬉しいです。
撮影した写真も気に入っていただけて光栄です。
次回はぜひ幻の島でお会いしましょう！お待ちしています！
| Authorization issued by | Okinawa Prefectural Public Safety Commission Marine Leisure Provision Business Notification Form (Pleasure Boat Provision Business, Diving Business, Snorkeling Business) |
|---|---|
| Insurance information | Sompo Japan Insurance Co., Ltd. (Insurance amount: Up to 1 billion yen per accident) |
| License and Qualifications | PADI instructor, diver, ship license first grade |
| Member organizations and associations | Yaeyama Diving Association, Yaeyama Phantom Island Council, Sekisei Lagoon Nature Restoration Council, Ishigaki City Chamber of Commerce, Yaeyama Visitors Bureau, Ishigaki Island Tourism Exchange Association |
| Number of staff | 5persons |
| Number of instructors | 5persons |
| Selling points regarding safety | ★We are actively hiring staff all year round. "Phantom Island & Sea Turtle Specialty Store Marine Service Sunfish Ishigaki Island" actively hires staff throughout the year with the aim of improving skills, knowledge and experience. Staff who have accumulated various experiences such as things related to the sea of Ishigaki Island, diving and snorkeling will guide you on a safe and secure tour with a wide perspective. ★Installation of AED and First Aid Kit An AED and first aid kit are always available on the ship of "Phantom Island & Sea Turtle Specialty Store Marine Service Sunfish Ishigakijima". As an example of an AED, there is a case where the battery is dead and it cannot be used in an emergency. Gather. Please be assured that AED batteries are checked and replaced on a regular basis. In addition to basic items such as plasters and bandages, first aid kits are prepared to deal with troubles unique to the sea, such as being stung by sea urchins and jellyfish. ★Arrangement of water rescuers "Phantom Island & Sea Turtle Specialty Store Marine Service Sunfish Ishigakijima" always has water rescuers or staff with equivalent rescue qualifications. In addition, we conduct rescue training on a regular basis, and all staff are updating their knowledge so that they can respond immediately in the unlikely event of an accident. *Various insurances have been subscribed. We have insurance that can be used from sending the tour to picking up. Specifically, we have facility liability insurance (compensate for accidents during tours such as diving), ship passenger liability insurance (compensate for ship accidents), automobile insurance (compensate for pick-up and drop-off), etc. These are all included in the tour price, so no additional payment is required. ★The equipment we use is from leading Japanese diving manufacturers such as domestic diving manufacturers GULL and TUSA. Equipment used for snorkeling also uses equipment for diving with high safety. We clean, disinfect, and perform regular maintenance every day, so you can use it with peace of mind. Customers who participate in experience diving and snorkeling can participate in the rental free of charge. |
| Operating hours | 7: 00-22: 00 |
|---|---|
| Regular holidays | No scheduled holidays |
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初心者専門マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用頂きありがとうございました。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。スタッフの対応については真摯に受け止め、全員で共有し改善いたします。楽しんでいただけたスタッフもいたと聞き少し安心しましたが、全員が同じ姿勢で接するべきと深く反省しています。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。また機会があればぜひ石垣島の海へお越しください。