基本的に外国から観光に来た人向けのような気がしまた。
ちょっと物足りませんでした。
娘と京都旅行に行った際に参加させていただきました。当日はあいにくの雨で観光観光という天候ではなかっので以前から興味のあったなりきりと抹茶の体験に参加いたしました。場所は京都駅から徒歩で20分弱くらいの場所。雨の中では足元が濡れて大変でした。しかし、なりきりも抹茶もとても楽しく参加できたので良き思い出になりました。
この度はご参加いただき、ありがとうございました。
体験を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、
ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております。
体験自体は楽しく美味しかったですが、短時間で終わって驚きました。
私が参加した時間は参加人数の少ない時間帯でした。
次に団体客が入ってるのか、
体験中も後ろでセカセカと準備をしていたり、体験終盤では後ろから男性スタッフが何度も説明しているスタッフに向かって「はい、入れ替え！入れ替え」と急かす声にげんなりしました。
お金と時間を使ってこんな気持ちになった事は残念です。
小学生の孫娘2人と参加しました。3月３日だったので雛まつりにちなんだものだったら嬉しいなと思っていたら、おひなさまと桃の花だったので大感激。孫娘たちも喜んでいました。持ち帰って飾ってからいただきました。特別なひな祭りになりました。
この度はご参加いただき、ありがとうございました。
皆様で体験を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、
またの機会のご参加をお待ちしております。
内容を間違えて予約してしまったんですが変更の対応をしてくださって助かりました。楽しみにしていたので本当にありがたかったです。スタッフのみなさんが丁寧で優しく教えてくださって楽しかったです。ありがとうございました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
体験を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、
ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております。
抹茶体験はガッカリ。お茶碗にヒビが入ってました。また、道具の準備や扱い方の知識が不十分。専門家のアドバイスを受けて下さい。あれを抹茶体験にするのは、どうかと思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お点前体験では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフには再度、道具の準備や扱い方について指導させていただきました。より良い体験となるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
子供と母と体験させていただきました。
出来立てのお干菓子と時間置いてからの食べ比べをしたところ、出来立ては口に入れた瞬間スーッと溶けていき、お干菓子が大好きな娘もいつも食べているのと違う！と大興奮でした。
また、機会があれば参加したいです
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
体験を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております
木型触るのが珍しくてお干菓子製作にしました
説明わかりやすくて良かったです
水の量も見ていただいてていねいに教えていただいてありがとうございました
あとは、花の木型の うめ たちばな あさがお をぜひ覚えて次の人に伝えてあげてくださいませ
この度はご参加いただき、ありがとうございました。
体験を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております。
友人たち+小1の子供のグループで参加しました。
元々、夕方から京都市内のホテルに滞在予定でして、京都到着からチェックインまでの微妙な空き時間に楽しめるアクティビティを探していたので、ぴったりでした！
生憎の空模様でしたが、天候にも左右されないので、荷物が多い旅行のついででも楽しめますね。
子供はねんど遊びや練り消しの延長で楽しめていましたし、大人たちも高みを目指して夢中で制作していました（笑）
講師の説明もわかりやすく、サポートスタッフさんも細かく見てくれるので、満足でした。
ちょっとだけ困ったのは、荷物の置き場所です。
畳の上に長テーブルがあり、各自その下の床に荷物や上着を置くのですが、制作中に発生してしまう乾燥してポロポロになったあんこのカスが降りかかって汚れてしまいました。
靴下も、落ちたあんこのカスを踏んだために繊維に入り込んでしまい、ちょっと悲しかったです。
荷物置き場を設けたり、使い捨てスリッパの利用なども検討いただけたら嬉しいです！
ご家族みんなでお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
こちらでご参考にさせていただきます。
和菓子は季節毎にテーマが変わりますのでぜひまたのご参加をお待ちしております。
練り切りは初めてでしたが、絵心と器用さが必要なんだなーと改めて感じました。
最後、お抹茶と頂いた練り切りはとっても美味しくて、持ち帰り用の箱も予約してましたがその場で食べちゃいましたっ笑
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お写真を拝見させていただきましたが、
とても丁寧に作っていただけたことが伝わり嬉しく思います。
お客様ご自身で抹茶を点てていただく体験（抹茶2点体験）もございますので、
ぜひまたのご参加をお待ちしております。
説明もとても分かりやすく、お味もとっても美味しかったです。衛生面もきちんとできていて、とても気持ちが良かったです。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
ご安心してお楽しみいただけたようで幸いでございます。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、
ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております。
和菓子の練り切り体験をしてみたくて、アクセスが京都駅から地下鉄でひと駅と便利だったのでこちらに決めました。
和菓子屋さんではなく、ビルの２階の専用フロアでしたのでそのあたりの趣きはありませんが、ゴザが敷いてあり和風な内装ではあります。
小学４年生、粘土細工のようで楽しくできました。またお抹茶と一緒に食べることができ、美味しかったです。
体験60分のあと食べる時間となるので、ゆっくり食べたい方、次の予定がある人は注意が必要です。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております。
司会者さんが日本語と英語の両方で説明してくださったので有り難かったです。
スタッフさんも全員英語が堪能でした。
私は日本人ですが新しく学ぶ事が多く大変刺激になりました。お料理も美味しかったです。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみいただけたようでなによりでございます。
ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております。
一人で参加したのでアウェーな感じもありましたが気にかけてくださり楽しめました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております。
子供が修学旅行で利用させて頂きました。とても楽しめたみたいです。
この度はお子様が修学旅行中にご参加いただきましてありがとうございました。
とても楽しめたようでよかったです。
季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちしております。
屋外の予定が雨でなくなり急遽何かないと探していたところ庵an京都さんを発見。
前日予約ができて尚且つ和菓子体験は本格的で感激でした。
和菓子体験はとても楽しく粘土あそびをしているような感覚でした。お抹茶もつけることができたりと満足度が高かったです。器も色々でした。ありがとうございました。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お写真を拝見させていただきましたが、
とても丁寧に作っていただけたことが伝わり嬉しく思います。
和菓子は季節毎にテーマが変わります。
さらに抹茶を点てていただく体験（抹茶2点体験）もございますので、
ぜひまたのご参加をお待ちしております。
付き添いとして料金設定されてましたが、子供にスタッフがつくわけではなく、親が面倒をみるシステムでした。付き添いの料金とはなんですか？意味がわかりません。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お手伝い料金の説明につきましてご指摘いただきました通り
よりわかりやすいように下記内容に修正させていただきました。
未就学児等、体験者に補助が必要と認められる場合、
体験者1名につき1名までお手伝い料金 （体験料金の50%）で
ご参加いただけます。
※体験材料、道具は1名様分を共同でご使用いただきます。
※事前にお申し出がない場合、お席がご準備できない場合がございます。
※弊社スタッフがお客様のお手伝いをするものではございません。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
9月21日の"舞妓さんと一緒にお点前体験"に参加しました。舞妓さんは叶静さんでした。
司会をしていた女性スタッフのサービスがとても粗く、挨拶もなしに「お点前体験希望か」と聞いて来ました。外国人参加者からの質問も間違った訳のまま舞妓さんに質問をし、そばに座っていたバスの添乗員さんに訂正される様。接客対応と英語をもう少し磨かれては。
体験自体はよかったです。サイトの写真から直接畳に座る体験と思い楽しみにしていましたが椅子とテーブル式でした。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客につきましてご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
いただきたご意見は社内で共有させていただき、
英語対応につきましては研修等を行いサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
海外の方と修学旅行生に混じって参加しました。
一人参加だったので最初は少し緊張しましたが、いざ始まると、練り菓子作りが程よく難しくてずっと集中してました。気がついたら周りのことが全く気にならなくなってました笑
海外の方向けに日本語と英語で交互に解説して下さいましたが、英語の勉強にもなりました。
抹茶作りも楽しかったです。インストラクターの方も優しくご指導して下さいます。京都旅行の良い思い出になりました。京都行く機会があったらまた参加したいです。
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
京都旅行の良い思い出になったとのこと、とても嬉しく思います。
和菓子については季節毎にテーマが変わりますので
また京都に来られる際にはぜひご参加をお待ちしております。
娘と2人での旅行の合間にお干菓子作り体験に参加させて頂きました。
本当は希望した時間帯はもう人数いっぱいだったそうですが、私共も旅行の途中だったためそうそう時間変更できず…。キャンセルを申し出ましたが、なんとか時間の枠に入れて頂きました。ありがとうございました。
講師の方の説明は丁寧で分かりやすかったです。
出来たてのお干菓子は口の中でほわぁっと解けて、旅行から帰った後に食べた時はもう少し固まってゆっくり解けました。
出来たての干菓子って食べたことがなかったので、こんな違いも体験できたのは干菓子好きにはたまりませんでした。
3つしか作れないのは残念でしたが、1つは作った会場で娘と、2つは持ち帰って母と2人で食べました。母が大事そうに、もったいなさそうに食べてくれてとても嬉しかったです。
また京都行く時は先にしっかり予約入れて参加したいです。
ありがとうございました！
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お干菓子作りを楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
お母様にもお干菓子を食べていただいたようで
素敵なエピソードにとても感激いたしました。
皆様の旅行の思い出に良い体験を作れるようにさらに精進したいと
改めて感じさせていただきました。
また京都に来られる際はぜひご参加をお待ちしております。
| Operating hours | Reservation reception time from 10:00 to 17:00 |
|---|---|
| Regular holidays | No scheduled holidays |
Please wait a moment
この度はご参加いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
より良い体験となるようスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらご参加をお待ちいたしております。