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OceanStudio

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(page 3)

Guest user体験ダイビング・シュノーケリング

初挑戦大成功でした。次は、ライセンス等次のステップを目指してダイビングしに、また帰ってきたいと思いました。

5.0
Participating date: April 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
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ありがとうございます!!

そういったお声がスタッフのモチベーションになりますので、そう言って頂けて嬉しいです!
是非ライセンスを取得して色んなところで潜りましょう!!

Guest userシュノーケルツアー

シュノーケル1日ツアーで申し込み。

午前、船で海へ。ダイビング参加者と同乗。
最初皆でシュノーケルして、一旦船に戻る。
体験ダイビングは7人ぐらいいて、二人づつ体験している間、ずっと船の上で待たされる。
体も濡れて寒く、波が高い、妻が船酔いでリタイヤ、
揺れながら体験4組1時間ほど待った後、シュノーケルの番。
我々が終わったら店に帰り、マリンスーツなど全部脱ぐ。午後はまた新しく準備し直して行くらしい。
事前説明だと3回のシュノーケルのうち午前は2箇所でやると言われていたが同じ場所で2回だった。

船酔いで辛いので午後はキャンセルしたいと伝える。午後の返金はできないと言われ、それは仕方がないが、どちらにしろツアー内容は最悪だった。

船の近くでシュノーケルするから船底に頭をぶつけた。コブになった。まだ痛い

1.0
Participating date: April 2023
Snorkeling
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お待ちいただく時間が発生する等のアナウンスが足りておらず、申し訳ございませんでした。

2回同じ場所でのシュノーケリングに関しましては、海況による安全や、シュノーケリングに適したポイントがとれたことにより、こちらで判断してご案内させていただいております。


お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。




Guest userダイビングとシュノーケル両方できてよかったです

親子で体験しました。ダイビングを体験してみたいという子供の意見もあり、ダイビング初挑戦。シュノーケリングも両方ともできるプランでお得な感じでした。
船の移動で子供は少し酔ったので酔いやすい場合は酔い止め飲んでおくといいかもです。
現地のコンビニで前日の夜に購入しました。
ツアーの時に撮ってもらった水中写真の画像をメールで送ってもらえるというのをいまは楽しみに待っていますが、旅行から1週間経ちましたがまだきておらず。その対応がもっと早ければいいのになとおもいます。

4.0
Participating date: March 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
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この度はツアーに参加いただきましてありがとうございます。

お写真の件ですが、こちらのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
至急お送りさせていただきたいので、 Oceanstudioにメールをいただきまして、ご参加日、お名前をお送りいただけないでしょうか?

お手数おかけしまして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

Guest userウミガメとマンタに出会えました!

当日は曇りだったので海の中は少し暗かったのですが、最後あたりにウミガメとマンタに出会えて良かったです。
ただ、どちらも海の底の方に居たのでテレビの画面で眺めているような感じだったのが少し残念でしたが…。
季節的には早かったのかとても寒かったので、次回は夏にチャレンジ出来ればと思います。

4.5
Participating date: March 2023
Snorkeling
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ご利用ありがとうございました!
マンタとウミガメそこの方にいたので少し遠めでしたね

また暖かい時期に会いに来てあげてくださいませ!
海況条件がありますが、またご案内できればと思います

Guest userもう少し配慮が欲しいかな。

18歳の息子と2人で参加させて頂きました。
船にも乗れて、シュノーケリングも出来て、とても楽しい時間を過ごせました。
オーナーさんもスタッフの皆さんも明るく、素敵なお人柄でした。
ただ、時期的に仕方ないんですが、船に上がってからもすごく寒くて、、、
上着?のような物を借りれてる人も居ましたが、私達には無かったのと用意されてる飲み物が冷たすぎだったので、用意すれば良い。というより、ちょっとした心遣いがあれば嬉しいなと思いました。
ツアー参加者が10人だったのに、浴びれるシャワーが外に2つしかなく、雨の中ずっと待っていて、何だかそれも、悲しかったです。
シャワー自体も外なので、水着を脱いで浴びる事が出来ず、本当に簡易だし、不便でした。
スタッフの皆さんはとても素敵な方だったので、ちょっと施設が勿体ないな、、、と言う印象です。

3.5
Participating date: March 2023
Snorkeling
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貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフで共有し、今後の糧とさせていただきます。
この度はご参加ありがとうございました。
是非またご参加頂いた際には、改善できる内容はクリアにしておきたいと思います。
今後も応援宜しくお願いします!

Guest userまさかの…

ウミガメやマンタに会えるかも?と、初めてのシュノーケル体験を楽しみに子どもたちと伺いました。
15:00帰港と表記されており、電話で確認した所要時間も12:30から約2時間から2時間半とのとで、その予定で日程を組みました。
時間通りに到着するもスタートが1時間も遅れ、ショップを出発したのは13:30ごろ。やっと海に着き、1回のシュノーケル体験後、別の利用客の体験ダイビングが始まり、スタッフも誰もいなくなった船に30分ほど放置。
今までにいくつかのショップを利用させていただきましたが、事前になんの説明もなく無人の船に取り残され、放置されるなんて初めての出来事でした。何分待つのかも知らされず、シュノーケルを体験出来るわけでもなく、船の上に残されるのはとても不安で無意味な時間でした。
子どもたちに楽しい体験と思い出を残して欲しかったにも関わらず、残念な結果に。
やっとショップに戻れたのは、16:30をすぎ…次の予定には大幅に遅れてしまい散々でした。
自然相手のことは予測がつかないと思いますが、同乗客の体験内容は事前に把握でき、説明ができたはずです。
また、無人の船に利用客を放置されるのは安全上よろしいのでしょうか?
サイト表記されたコース終了内容と実際の終了時間が1時間半も違うのはあまりにも杜撰ではないでしょうか?
旅行客にとって石垣で過ごす時間は貴重なものです。

1.0
Participating date: March 2023
Snorkeling
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貴重なご意見ありがとうございます。
今後は更にお客様の特別な時間を大切に過ごせるお手伝いをするべく、今回のご意見をスタッフ間で共有させて頂きます。
今回はご参加ありがとうございました。

Guest user

残念なお天気でしたが、亀さん、イルカさんに会うことができ楽しく過ごせました!

5.0
Participating date: March 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
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ご利用ありがとうございました(^^)

イルカショーみたいでしたね!
イルカを見れたのはとてもラッキーでした(^_^*)

またのご参加お待ちしております。

Guest userスノーケリングの待ち時間が長かった

スノーケリングの体験でしたが、スキューバダイビングの方が初めのスポットで体験する間、20分以上何もせずにボート上で待機していました。もう1人スタッフをつけて頂き、ダイビングを並行してスノーケリングも体験させて頂けると良かったのかなと思いました。一方で、スタッフの方は皆さんとても柔軟で、送迎に関する困りごとを解決してくださったり、親身になって対応してくださいました。泳ぐのが苦手な夫との参加でしたが、潮が強い中でも安心して楽しむことができました!残念ながらマンタもカメも見ることができませんでしたが、美しい熱帯魚と珊瑚礁を見ることができました。施設も整っているので、安心して参加することができました。

4.0
Participating date: March 2023
Snorkeling
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ご参加ありがとうございました!

その日の海況やご予約状況によりお待たせしてしまう事がありまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今後このようなご不便がなくなるよう改善いたしますのでまた、機会がございましたらよろしくお願いいたします。

Guest user

ダイビングとシュノーケリングほぼ初体験で利用させていただきました。初心者でも潜りやすいスポットを選んでくださり、説明やダイビング中の対応も丁寧で、天候は悪かったものの楽しくすごすことができました。他グループどの合同アクティビティになるので多少の不自由はありましたが、天候がいいときであればまた利用したいと思います。

4.0
Participating date: March 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
Guest userウミガメとマンタに会えました!

今回は1人での参加ですが、他にも3名ご一緒してスタッフさん2名での体験でした。
ダイビングは久しぶりで方向感覚を調整するのに手間どいましたが、入る前にしっかり機材のレクチャーもして頂き、比較的安心して臨めました。
ウミガメの場所では波の関係でシュノーケリングになりましたが、
ウミガメ3匹と大きなマンタにも出会えて大満足です!
シュノーケリングは浅瀬でパチャパチャ楽しむイメージでしたが、ダイビングの時よりも深〜い場所でした。
ウミガメに近づく事は出来ませんでしたが、しばし上から一緒に泳ぐことも出来ました。
とっても楽しかったです。
シャワーが施設の屋外設置で個室になっていなかったところで−0.5です(>人<;)
でも、流石に海水がきれいだからか、お湯で洗い流すだけでもベタベタ感は全然取れます。
また参加したいです。
送迎の車も、ある意味アトラクションのようで楽しかったですよ(≧∀≦)

4.5
Participating date: March 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
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ご参加ありがとうございました!
マンタもカメも見ていただけて、嬉しい限りです(^_^*)

お店からビーチまでの道は、道路舗装されていない道を通りますので、少しスリルがありますよね、笑
楽しんでいただけたようでよかったです!

またお待ちしております(о´∀`о)
ありがとうございました!

Guest userひさしぶりのダイビング

マンタチャレンジしたかったのですが、海況により断念。その日のコンディションに合わせたポイントへ連れて行ってもらい、ウミガメに遭遇♪
ひさしぶりのダイビングでおろおろしましたが、スタッフの方に丁寧にサポートして頂き安心安全に楽しめました!
市街地への送迎付きで、タオルやシャンプーなどショップに全て揃ってるので、ありがたかったです。船の揺れが凄かったので、船酔いされる方は行く前に酔い止めを飲むのをおすすめします。

4.0
Participating date: March 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
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この度はご利用ありがとうございました!
久しぶりのダイビングをご一緒でき、光栄です(^^)
次は是非マンタリベンジしましょう!!
またお会いできることを願っております。
ありがとうございました!

Guest user石垣の海を大堪能

夫婦で参加しました。
石垣の海がとても透明度が高く綺麗で感動…
マンタには会えませんでしたが、ウミガメや色鮮やかなお魚がいっぱいで楽しく潜れました。

スタッフさんの説明が丁寧で、気さくでとても楽しくシュノーケリング&ダイビングできました!
また石垣に訪れた際にはこちらでマンタ再チャレンジしたいと思います♪

ダイビング後は併設のカフェでランチ頂きました。オムライスとタコライスおいしかったです!
また温かい時期に来ます!
ありがとうございました!

5.0
Participating date: March 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
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今回はご利用ありがとうございました!
お喜び頂けて私達も嬉しいです!
今後も皆様に喜ばれるサービスを目指して頑張りますので、次はライセンス取得後にファンダイバーとして遊びに来てくださいね(о´∀`о)

Guest user

初めてのダイビングで何かと不安はありましたが丁寧な説明と的確なアシストをしてくださったおかげで大満足のシュノーケリング&ダイビングを体験出来ました。ライセンスの取得方法なども詳しく教えてくださったのでその時はまたこちらにお世話になろうと思います。バスタオルやフリードリンク付きで写真データも無料なのもこちらに決めた大きな要因です。

5.0
Participating date: January 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
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ご利用ありがとうございました!
とっても海の透明度も良く、太陽も出ていて穏やかな最高のコンディションの海をめいっぱい楽しんでいただけて、私もうれしい限りです(^^)
ライセンス講習もお待ちしております!
その時また担当させて頂けましたら嬉しいです。
ありがとうございました!

Guest user最高の思い出になりました

今日は大変お世話になり
本当にありがとうございました

5.0
Participating date: January 2023
Trial Diving (beginner OK)
Snorkeling
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ご利用ありがとうございました。
3人の水中の反応がとても良く、私もとても楽しかったです!!笑
また石垣いらした際は是非一緒に潜りましょう(^^)
ありがとうございました!

Guest user

説明には2箇所巡るとありますが1箇所のみでした。楽しみにしていたのですが、マンタスポットには行きませんでした。
乗船前、乗船中にその旨の説明はなくモヤモヤしていたので帰り際にこちらから「今日1箇所しか行かなかったのは天候の影響ですか?」と尋ねると「そうですね」とのこと。天候については仕方ないことですが、きちんとそちらから説明するべきだと感じました。
送迎についてもトラブルがあったりといい加減な仕事をされてる印象です。
気持ち悪くて吐いてるお客さんに海に入った方が楽なのでダイビングしましょうと言っていたのには驚きました。さすがに断ってました。

2.0
Participating date: December 2022
Snorkeling
Feedback from Activity Provider

この度は弊社のシュノーケリングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
投稿者様に不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきまして、今後はスタッフ間で情報を共有し間違いがないようにダブルチェックを行い、変更点・変更理由などお客様へも更にしっかりと説明しご納得いただけるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

Guest userマンタと会えるシュノーケル

55歳過ぎの夫婦でシュノーケルで本当にマンタに会えるのって思いながらのシュノーケル
ビックリです!
私たちの下を回遊しながら、大きなマンタが!!!
感激でした。
スタッフの人たちも、すごい楽しくていい人たちで次回、石垣島行ったら
必ず、またお世話になりまーす。
そのころには、カフェが出来ているかな~!

5.0
Participating date: May 2016
Snorkeling
Feedback from Activity Provider

このたびはOceanStudioのマンタシュノーケリングツアーにご参加頂きありがとうございました!
何事も楽しもうとするお客様の姿勢のおかげで、私たちスタッフもやりやすかったです!
無事マンタに会ってもらえて、HAPPYな1日でした。
次回お会いできるのを心よりお待ちしております!!
ありがとうございましたm(_ _)m

OceanStudio HITOMI KINO

Information on OceanStudio

Member organizations and associations PADI
Number of staff 3persons
Number of instructors 3persons
Selling points regarding safety All the staff who guide the sea are professional divers of each instruction group. Snorkeling uses a buoyancy belt, and all diving can use enrich tanks at no extra charge.

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