釣りはほぼ初心者でしたが、用具の貸出しから竿の使い方、釣りスポットのレクチャーまで丁寧にしていただきました。おかげで子供達は何匹も釣ることが出来、とても良い経験となりました!またお世話になろうかなと思います。ありがとうございました。
オススメです!
店員さん凄く感じが良く丁寧です!
初心者、そして幼児の子連れでいきました。
調べてもなかなか幼児で一緒にできるところがないのでまるへいさんはすごいいいところだと思って行きましたが少し残念なところがありました。
最初の説明で今の時期、カツオがたくさん釣れるらしく廃棄する場合は処分量がかかると説明はもらいました。
実際、釣りをしたらすでにすぐに一発目で鰹が引っかかりました。こちらも大興奮しました。
(だから鰹がたくさん釣れて廃棄するのに処分料が発生してしまうんだなと思いました。)
しかし、鰹が竿に引っかかったら勢いがすごく、竿が折れてしまいました。
受付後から釣り場に移動して釣りを始め、30分も経過しておりません。急いで受付場所に行き竿の折れた説明をしました。
竿を折ったので弁償3千円と言われました。
最初の受付ではその説明もありませんし、注意事項のの用紙にも一切記載はありません。
しかし、勢いあるカツオを釣ったからだとか、竿をあげるスピードがダメだの。言われ初心者で来ていて何も知らずいきなり弁償はびっくりしました。
これから初心者で行く方は、こういう事があると覚悟したほうがいいかと思います。
そして説明不足の謝罪もなく弁償代支払って終わりました。2度と利用しません。
小学生の子供達がずっと前から釣りをしてみたいと言っていたので、初心者で小さい子供でも楽しめる場所はないかと探していて、以前から気になっていたまるへいさんにお世話になりました。
初心者でも手ぶらで釣りができるのが良かったし、なによりスタッフの方々の丁寧な説明と親切な対応がとても素晴らしかったです。
うっかり魚に刺されてしまいましたが、応急処置をしていただいたり、釣りの最中に借りていた際の不具合にもすぐに交換してくださいました。
魚は初めてにしては釣れたと思います。小さい魚ばかりでしたが、子供達は大はしゃぎで帰り道ずっとまたやりたい…と言っていました。
ぜひ、また利用したいと思います。
ちなみに、90分では時間が全然足りなくて結局3時間いました。もっといられる気もします。楽しい時間を過ごしました!
子供と一緒に釣ることができました。
子供も自分で考え、工夫し、カサゴを釣り上げ、喜んでました。
釣りの説明、魚の捌き方も教えてもらい良かったです。
来たく後、美味しくいただけました。
手ぶらで釣りが出来るのはサイコーでした!
釣果はイマイチでしたが、釣り堀では無い自然の海での釣りは、のどかでゆったりとした時間を過ごせました!
店員さん達もとても親切で気さくな方々で大満足でした!
機会があればまた利用したいとも思います!
有難うございました!
初めてでしたが、とても親切に説明していただき、安心して楽しむ事が出来ました。
スタッフの方が皆さん優しく、笑顔でお話をしてくださって嬉しかったです。
自分で釣ったお魚はとても美味しかったです!
是非また利用したいと思います。
今日は10歳になる子供とはじめての海釣りに挑戦しました。ルアーを使うことや生きてる虫に針を刺したり、釣った魚の口から針を取るなど初めて尽くしの時間でしたが、はじめる前に困らないように色々とレクチャーして下さったので困ることはなかったです。魚もあっという間の1時間半で4匹連れました。ただただ楽しい時間を過ごせました。また子供と一緒に行きたいと思います。
大大大満足でした。
釣竿等レンタルしましたが、釣るだけの状態だったので楽でした。
3時間コースでしたがあっという間でした。
成果は、シロギス5匹、タコ1匹、ハゼ2匹等、風が強いしけのため、丸坊主覚悟でしたがまぁまぁ釣れたのでよかったです!
まるへいの皆様も明るく優しく丁寧な方達でしたし、綺麗なトイレも借りれるので安心して遊ぶことができました。
子供達からも高評価でまた訪れたい所です。
夕日も綺麗でした!
まるへいの皆様、楽しい時間を提供してくださりありがとうございました!
彼女との利用で普段やらない釣り体験でしたが、竿の説明から釣り方、釣り場等、とても丁寧に教えていただけました。魚も無事釣れました!
皆さんフレンドリーで優しく暖かい素敵なところでした。
さかなが小さくリリースしましたが、また暖かい時期に挑戦しに行きます。
最高でした!
体験当日は雨が強く悪天候ではありましたが、
お店の方が優しくレクチャーも丁寧に行っていただいてサービス的にはすごい満足でした。
初めて利用しました。係の方みなさんとても優しく丁寧で対応が素晴らしいです!!
良い思い出ができました!
ぜひまた次も利用したいです!
ありがとうございました。
家族4人でお世話になりました。
釣りは初めてでしたが、とても楽しかったです!
私は0匹でしたが、海を眺めてるだけで素敵な時間でした。
魚は子供達がたくさん釣ってくれました。釣った魚はお店で揚げてくれて、とても美味しくいただきました!
スタッフの方々もとても親切でアットホームな雰囲気でした。2度目の釣りも絶対にこちらにお世話になります!
釣具の貸し出し屋さんとしては最大限のサービスをしていただけるお店なので、初めて体験されたい家族や、逆に釣り経験あるけど道具を持ってくるのが面倒という方にもおすすめの体験です。
ただ注意点としては、釣り場の確保などは説明あれど初めての人間は、実際に行ってみないとわからない事が多いので、そこで戸惑って時間が経過したり、面倒くさくなったり…
実際、案内された場所に行くと既に人も多く、空いてる場所で釣っていたところ船着き場だったようで途中で移動を余儀なくされました。
また釣り自体のレクチャーを手取り足取りしてもらえるわけでは無いので、多少の事前知識はあった方が良いです。釣った後どうすれば良いかなど。
私たち家族の釣果は小さいミノカサゴだけでしたが、経験がない為1匹も釣れない事は覚悟しておいた方がいいです。
周りは結構釣れているのに、釣れないという経験値の浅さは感じざるを得ませんでした。
過度に期待しないで体験を楽しむという事と、一回経験して2回目以降行くとさらに楽しめると思います。
うちの子供は釣ったミノカサゴを1500円でフライにしてもらい食べた事がとっても美味しくて嬉しかったみたいで、また釣りをしたいと言ってました。素敵な経験ができてとても良かったです。ありがとうございました!
初めての海釣りでした。釣れないのでは、と思いながら行きましたが、2時間で10匹くらい釣れました。釣りに出かける前のレクチャーもわかりやすくて、親切に教えていただきました。釣った魚も調理していただき、美味しくいただくことができました。
渋滞で予約時間につけませんでしたが、臨機応変に対応していただき嬉しかったです。大満足な海釣りができました。ありがとうございました。
釣果はイマイチでしたがお店の人達がとても
親切で楽しい釣り体験になりました。
釣りもさることながら、受付時の説明やもらえるパンフレットのわかりやすいこと(^^)そこから、楽しいです。釣りは同行の息子がそこそこ釣れて私は坊主。今日はウキ釣りより投げでした。
平日に利用させて頂きました。
親切丁寧な説明があり、おすすめの釣り場を教えて頂き、90分でしたが結構釣れて楽しかったです。
成人を迎えている子供達2人も以外と楽しんでいたので、個人的に大満足でした。
人生で初めて釣りを体験しました。
体験前のご指導、ご説明がとても丁寧でわかりやすくて、純粋に釣りに楽しむことができました。
3時間コースで友人と釣りをして1人1匹釣ることができました。
釣れないこともあるとは思いますが、釣りの工程を楽しむことができて、いい思い出になりました。
車で移動して駐車できるのもいいですね。
釣竿修理を担ってる方、受付の方、ご指導していただいた方、全ての方がとても親切で和みました。
大人になると、純粋に楽しむ機会はなかなかないです。でも、このコースはストレス解消、時間の流れがゆっくり感じる、自然に囲まれるといった、生涯の思い出になること間違いなしのスペシャルな体験です。
改めて、スペシャルな体験を提供していただきありがとうございました。
釣りをするのは初めてでしたがそれでも問題が無いほど丁寧に説明をして下さりました。
釣りをして良い場所や危険な魚、釣りをする時に気をつけるポイントも未だに答えられるほどです!
時期が早く、魚の動きが穏やかなタイミングだったので、バケツの中には綺麗な海水しかありませんでしたが、たまに見える魚や綺麗な海を見れて、気さくな店員さんにも触れ合えて楽しかったです!
ありがとうございました!
| Operating hours | [Weekdays (excluding July and August) and Sundays] Reception 9:00-16:00 (final return 18:00) / [Saturdays, holidays, and all days from mid-July to the end of August] Reception 9:00-17:00 (final return 20:00) [Telephone number for reservations and inquiries] 9:00-18:00 *The final closing times may change depending on the day (please check the notes below for details) |
|---|---|
| Regular holidays | [Closed] Irregular holidays (*Closed days will be announced on the museum's official website and social media) |
| Remarks | [About the final reception/return times during consecutive holidays and long holidays] During consecutive holidays and long holidays, the final reception and return times will vary depending on the day. Please check the following. However, opening hours will be the same as normal (from 9:00 AM). 1. If a national holiday falls on the last day of a consecutive holiday [final reception 16:00]/[final return 18:00] 2. If a Sunday falls on the middle day of a consecutive holiday [final reception 17:00]/[final return 20:00] 3. If it is a Sunday during a long holiday season (specified by our store), such as spring or summer vacation, [final reception 17:00]/[final return 20:00] |
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この度は、配慮不足によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
初めての体験として楽しみにお越し頂いたことと存じます。それにも関わらず、私どもの説明および配慮が至らず、ご不安やご不快を与えてしまいましたこと、大変申し訳なく痛恨の極みです。
破損時の弁償に関するご案内は、受付カウンターにて常時掲示しており、また、受付時に口頭説明することを基本としておりますが、今回ご説明が行き届かなかった点を重く受け止め、深く反省しておる次第です。
お寄せ頂いたお声を真摯に受け、スタッフ一同、説明体制の見直しと接客の質の向上に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。