着物選びや色合わせはさすがでした。
ちょっと残念だったのは、30分で着物選び、着付け、ヘアセットが終わったこと。着物をゆっくり選ぶ、という雰囲気ではありませんでした。他にもお客さまがいたからかもしれません。プレミアムにしたのでたくさんの着物の種類から選べるのですが、急かされている印象がかなり強く、選びにくかったです…。
着物を選ぶと手早く着せてくれました。もう少し丁寧に着付けてくれてもよかった気もしてます。おはしょりの処理が甘かったような。
全体としては満足しています。
着物・小物が豊富でコーディネートの幅が合ってよかったです。
大きな荷物を預かってくれるのでそこもいいです。
大きめのショールやマフラーを持って行くと冬場も安心です。
この度はご利用誠にありがとうございます。
着付けに関するご指摘はスタッフと直ちに共有させていただき今後につなげていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
大満足でした。
着物を着ているタイミングは天候も良く、記念の写真も撮ることができました。
直前まで利用人数が確定しなかったのですが、融通を利かせていただき感謝致します。
この度はご利用誠にありがとうございます。
人数に関してもできる限りの対応をさせていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
丁寧かつ素早くて素晴らしかったです。
大雪の日に朝イチから予約していたので申し訳なかったのですがとても親切にしていただきました。
この度はご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用心よりお待ちしております。
記念になるので写真つきのプランで申し込みました。次の予約があるのか、矢継ぎ早に流れ作業な対応されて、着物をゆっくり選べず。また、カメラマンさん物静かで(コロナ禍だからか?)緊張してしまい、引きつった顔になりました。ポーズも指定以外させてもらえず。元々、丁寧な接客と口コミ があったのでちょっとがっかり。しかも着せてもらったときの固定用のピンがついたまま撮影させられて、悲しかったです。着物も慣れていないのでそのときは取っていいかもわからずそのままにしていましたが、やはり取るべきものと知りました。嫌なことも多かったですが、着物で街歩きしても着崩れず、窮屈すぎないキレイな着付け。呉服屋さんが大元とのことで伝統的な柄の着物が多く、周りの着物レンタルさんと差別化できていて、少し大人の年代の方にもぴったりだと思いました。
この度はご利用誠にありがとうございます。
撮影の際はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
固定用のピンに関しては弁解のしようもございません。
大変申し訳ございません。スタッフにも周知徹底いたします。
写真のポーズにつきましてもお客様のご希望に沿えるように今後改善を目指して参ります。
着物の柄などにつきましては好評価いただきありがとうございます。
今後またご利用いただける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
着物レンタルあかり
吉村 浩史
一緒に人力車も申し込みでこちらが特によかったです。
受付の方々も親切でした。
ご利用ありがとうございます。
またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
娘が着物をレンタルさせていただきました。ヘアスタイルのセットとスタジオ撮影もお願いしました。とても素敵なヘアアレンジにしていただき、髪飾りも金沢らしく水引の飾りを選ばせていただきました。スタジオ撮影も丁寧にしていただき、そして日本風のお庭でも撮影していただき、とても満足のいく素敵な写真データをいただくことができました。近江町市場にあるのも便利でした。また行くことがあればぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
この度はご来店誠にありがとうございました。
着付け、スタジオ撮影ともにご満足いただけたようで大変嬉しいです。またぜひ機会がございましたらご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
着物レンタルあかり
代表取締役 吉村 浩史
今回金沢マラソンで前日入りしたのですが、お着物で金沢の街を堪能してみたいと思い、こちらを予約させて頂きました。
今までにも何度か他県のレンタル屋さんを利用させて頂いたことがあるのですが、その中でも群を抜いてスタッフさんの温かい人柄が際立つ、素敵なお店でした。
着物の柄で迷っているとアドバイスを下さったり、私が翌日マラソンを走ることが分かると温かいお声をかけて下さったり、お着物の体験以上に素敵な思い出を作ることができました。
マラソン当日も、途中の区間でスタッフさんが応援でおられると伺っていたのですが、走るのに精一杯でスタッフさんを見つけられませんでした、すみません(笑)
でもその温かいお言葉が本当に嬉しかったです。
お着物、帯、バッグなどはたくさんの種類の中から選ぶことができ、しかもお手頃なお値段なので、幅広い年代の方が利用できるのではないかと思います。
今のところ来年の金沢マラソンにまた参加しようと思っているので、その時に必ず利用させて頂きます。どうぞ宜しくお願いします。
この度はご利用誠にありがとうございました。
こちらもマラソンの際に発見できず残念でした。
来年もぜひご利用ください。
お待ちしております。
少し早く着いたのですが、すぐに対応して頂き、着付けも素早く、ヘアメイクも綺麗にして頂き、とても良かったです。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
お手頃価格且つ遅めの時間に行ったで好みのものが残ってるか心配だったが、種類豊富で満足でした!
この度はご利用誠にありがとうございました。
お好みのものが見つかり良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
しっかり着付けていただいたので着崩れることなく街歩きできました!
おすすめです!
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
昨日はありがとうございました。
浴衣を着て金沢市を観光することが夢だったので、とても嬉しかったです。
接客も着付けも丁寧に対応して下さり、とても思い出に残る旅行になりました。また次回金沢に来た時は利用させて頂きます。
ありがとうございました。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
またぜひ金沢に来られた際にはご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
着物レンタルあかり
吉村 浩史
とにかく待たされて1時間以上かかった、、
カバンがださい、着物もそこまで豊富ではなく、
可愛いものも少ない。
ヘアセットの人に髪飾りを選んでと言われ選んだが、
「何を考えて選んだのかわからない」とダメ出し。
要望を伝えたいのに、もうヘアセットを
終えた子とおしゃべりばかりで、挙げ句失敗したと言われた。
友人も私もすごく不快な気分になった。
この度はご不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフの教育を徹底し今後このようなことの無いよう改善してまいります。
着物レンタルあかり
代表取締役 吉村 浩史
とてもよい時間を過ごせました。夫婦で着物を着て街中散策は新鮮でした。着付けやセットも満足。対応も良かったです。
星を一つ減らしたのは13時に返却に伺った時に誰も居なく、少し手間取ったことです。
早急に対処してくださったので電車に間に合うことが出来ました。
リピーターにはなりますね。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。離席した際に戻られ大変ご迷惑、ご不便をおかけしました。今後このような事の無いよう努めて参ります。また次回金沢にお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
着物レンタルあかり
代表取締役 吉村 浩史
金沢観光で夏着物をお借りしました。
今まで色々な場所で着物レンタルをしてきましたが
どこよりもお安く、質も良い、コスパが良いと感じました!
他のお店では一番下のプランだと
選べる着物の種類が少なく、可愛くなかったりして
結局アップグレードするということになっていましたが
スタンダードプランでもとても可愛い着物に出会えました♪
また他の所では、髪飾りやバッグ、保険代など
追加料金がかかり、予約時の倍の料金がかかって
いた経験がありました。
ここはそんなこともなく、とても良心的でスタッフの皆様も優しく丁寧に対応してくださいました。
金沢に旅行に行った際はまた利用したいです!
この度はご利用誠に有難うございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスに努めて参ります。また機会がございましたら是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
着物レンタルあかり
代表取締役 吉村 浩史
丁寧にご対応いただき、良い体験ができました。スタッフの方々も親切で安心できます。ありがとうございました。
この度は誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
またぜひご利用くださいませ。
着物レンタルあかり
吉村 浩史
お一人の店員さんの対応がとても不愉快でしたのでそこだけが残念でした。
・男性への扱いが雑すぎる
→選ぶアドバイスをいただきたかったが勝手に選べ状態で終始男性への口調が冷たかった。
・浴衣選びの際迷う時間がなかった
→実際に鏡に合わせて決めることも出来ると言われたが、1点目で「それが良いと思います!」と他に迷う時間を与えられず5分も掛からず強制的に決められた。
・ヘアセット中の会話の残念さ
金沢の観光地のイメージを現実的なことを言われぶち壊された。肯定的に捉えようとしても否定され終始不快だった。
浴衣や下駄に慣れておらず、数時間で返却するつもりと伝えると嫌な顔をされた。1日中浴衣で観光地をまわるものと自論展開しまくり。(雨、蒸し暑さで疲労感強く結局数時間で返却)
本当にお一人の対応だけが残念でなりません。。綺麗な着物を扱われる方は自身の身なりにも気を遣っていただけると気持ちが良いと思いました。
浴衣自体は楽しめたので満足です。
ありがとうございました。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見は直ちに全スタッフに共有させていただきました。
今後このようなことの無いよう接客向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
着物レンタルあかり
代表取締役 吉村 浩史
着物も帯もたくさん可愛いものがあって、選ぶのが大変でした!!笑
着物を決めるまでに時間をかけてしまいましたが、迷っている時にその都度アドバイスをくださって決めやすかったです!
着付けしてくださるかたも気さくなかたで、金沢での過ごし方やオススメのまわり方も教えて下さり、楽しかったです♪
ありがとうございました!
この度はご利用誠にありがとうございました。
旅行の思い出の一助になったことを大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフさんも、とても親切で、着替えも髪の毛のセットも手早く、素敵に仕上げていただきました。
毎年の恒例行事にしたいと思いました。
記念に写真も撮っていただき、素敵な思い出となりました。
毎年レンタル着物でお出かけして二人の姿を残していくのも
いいかも。と思いました。
お願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
レビューありがとうございます。
この度の着物街歩き、および撮影がご満足いただけて楽しい思い出になったことを誠に嬉しく思います。
ぜひまた節目ごとの恒例行事としてのご利用をお待ちしております。
着物レンタルあかり
吉村 浩史
娘に頼まれ、家族旅行では着物を着ようということではじめて夫婦で着物を着ました。日本で和服を着て庭園を歩くことはこんなに素晴らしいと気づくことができました。ギリギリまで天気をみてからの旅行の計画をした為、前日夜に着物レンタル予約となってしまいましたが、とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました!
この度はご利用誠にありがとうございました。
当店では出来る限り快適に過ごしていただけるよう、また金沢の旅行をより楽しんでいただけるためお待たせしないお支度を心がけております。
この度の旅行が良いものになったこと、大変嬉しく思います。
またぜひご利用くださいませ。
着物レンタルあかり
代表取締役 吉村 浩史
Insurance information | Tokio Marine Super Business Insurance Personal Objective 100 million yen Tokio Marine Accident Insurance Death 10 million yen, hospitalization 5,000 yen, outpatient 2,500 yen |
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Number of staff | 8persons |
Selling points regarding safety | Implementation of temperature measurement for staff and customers, wearing masks when entering the store, installing disinfectant, installing air purifiers, installing partitions, regular ventilation |
Operating hours | 9: 00-17: 30 |
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Regular holidays | Wednesday |
Please wait a moment
この度はご利用誠にありがとうございます。
ゆっくり着物を選べなかったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様により長い時間街歩きを楽しんでいただきたいという思いから早いお支度を目指した結果このようなことになってしまったのかもしれません。
お客様の希望に寄り添いより良い対応を目指して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。