海はとても綺麗でウミガメも見れて良かったです。
ショップには着替えの場所やシャワーもあると記載されていましたが、ダイビングの集合場所にはそのような設備も無いため、車の影で着替える必要があり、シャワーもありませんでした。終わってからウエットスーツを脱ぎ、服を来たところでお湯がありますよとペットボトルのお湯を持ってきてくれましたが、もぅ服を着ていたのでお断りしました。
あと、ダイビング中は海が荒れてて、深く潜るのも耳抜きが大変で辛かったです。ウエットスーツ用の手袋がなく、軍手着用でしたが、ウエットスーツと軍手の間に隙間が空いて、素肌が見えている状態でした。合間合間でサンゴに捕まっておくようにと、サンゴに強く手を押さえつけられ、サンゴで手首に擦過傷ができました。後々すごく痒く、蕁麻疹のようになり、調べるとサンゴには毒があるとの事で、サンゴ皮膚炎になっています。現在ステロイドと抗ヒスタミン薬で治療中です。深いところまで潜ることは出来、色々な魚も見れましたが、総合的に考えるともぅ二度と利用はしないです。
空いた時間にシュノーケルと表題にありますが、一切そのような案内はありませんでした。
ボートを繋ぐ場所取りに15分程かかりそのせいもあり船酔い者続出でした。
ガイドさんは良い方でしたが、次回は別のところを利用します。
この度は宮古島ダイビングアクアティックアドベンチャーをご利用いただき有難うございました。当日の海況が悪くシュノーケリングが安全に出来る状況ではございませんでした。ご案内不足もあり大変申し訳ございませんでした。当日は波があり透明度が悪く船を止めるロープが見えにくく他船の下にロープがあり取れない状態もありました。船酔いされる方へはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。船が止まってからが酔いますので、ご予約時のメールにて事前に酔い止めの服用・対策もお願いしております。船酔いの方へは優先して準備しご案内（水中の方が楽な為）に心がけておりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
こんないい加減なショップは初めて
日程選択画面で○印を確認して予約→予約確認メールを受信した2時間後に一方的にキャンセルされた。理由は満席の為だと。
何の為の日程確認と予約確認メールなのか？
しかもキャンセルメールが来たのは前日の19:00前。既に他のショップは予約締め切り。
このショップのせいで宮古島の思い出が最悪になりました。
せめて電話で謝罪位しろと言いたい
今回友人とツアーを予約させて頂いたのですが、
こちらが問い合わせたメッセージもよく読まず、
テンプレートな返信。
お返事が頂けなかったので電話をしたら
電話の対応も丁寧ではなく、少し強い口調。
行く前からとても不安なツアーでした。
催行日前日にお電話をいただきましたが、
突然違う方がインストラクターをする
という話をされ、
詳しい説明もなく、送迎付きのはずが
現地集合に。
替わりのインストラクターの方は良い方でしたが、
ランチ、ドリンク付きのはずが、それもなし。
デジカメレンタルもなし。
写真も撮ってもらってないので
もちろんデータも頂けない。
フリーシュノーケルもなし。
こちらのサイトで見て、
いいなと思って申し込んだポイントが
全くの皆無でした。
替わりのインストラクターの方に質問しても
何も聞いていないよとの事。
替わりのインストラクターの方になる事については
別に良いのですが、
プラン内容がこんなにも大きく違う事を
ご連絡も頂けず、
インストラクター同士、連携がとれていない。
代金も全くプランと違うのに、同じ値段。
ランチ代等はどこへ行ってしまったのでしょう？
さすがに如何なものかなと思い、
同じ嫌な思いをする方がいない様、
レビューをさせて頂きました。
ショップの改善を祈ります。
移動の車の運転がたいへん荒い上、車内で事前書類を書く
ボート→10Mほどの小型漁船。大きな揺れ、跳ね、を片道40分+停泊中。
出発は漁港より、屋外で服を脱ぎウェットスーツに着替え、出港
シャワー→2Lのペットボトル（ぬるま湯）のみ
上記全て事前の工程の説明は一切ありません
当日のスケジュール（どれくらいの距離を何分移動、何分潜る、何時解散）等知らないまま乗船です
女性、初心者への気遣いが全く感じられませんでした
| Authorization issued by | Okinawa Prefectural Public Safety Commission, marine leisure business notification, etc., diver, first-class ship license |
|---|---|
| Insurance information | Aioi Nissei Dowa Insurance Member Liability Insurance (1 billion yen for both personal and objective) Aioi Nissei Dowa Insurance Accident Insurance 10 million yen Aioi Nissei Dowa Insurance Store-related Liability Insurance (500 million yen for store management, related to lending and repair) Liability 500 million yen, trustee liability 2 million yen) Aioi Nissei Dowa Insurance Diving Boat Liability Insurance (personal liability 1 person 100 million yen, 1 accident 500 million yen, objective 1 accident 10 million yen) |
| License and Qualifications | NAUI Instructor, NAUI Dive Master, Small Vessel License, Diver |
| Member organizations and associations | NAUI member stores, Miyakojima Diving Association, Miyakojima Churaumi Liaison Council |
| Operating hours | 7: 30 ~ 22: 00 |
|---|---|
| Regular holidays | No holidays |
| Remarks | I own dive boat owned up to guest 10 persons until and toilet Date only equipped Parking space available |
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この度は当店をご利用いただきまして有難うございました。当日は海が荒れてたとの事で浅い水深では圧力変化が大きく耳抜きが難しくなった事と思います。水中での危険生物やサンゴについてはガイドも熟知しておりますので、危険なサンゴや魚に直接触れさせるような事は考えにくいため、ダイビング中にガヤか危険なサンゴに触れてしまったと思われます。ガイドの注意力が足りなく大変申し訳ございませんでした。今回手首との事でしたのでウエットスーツが短かく肌が露出していたと思われます。既製品のウエットスーツとなり申告サイズに合わせ準備のため、今回の貴重な意見を頂きサイズが合わない場合での対応も考えていきたいと思います。