HORSE JAPAN のギャラリー
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HORSE JAPAN

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HORSE JAPAN comments - reviews list

Guest user

日頃運動をしていない為、とてもいい運動になりました。

5.0
Participating date: August 2021
Waterpark
Guest user

家族でいきました。いつもは、怖がりの家内も楽しいといって2回乗り楽しい1日でした。

4.0
Participating date: August 2021
Banana boat
Guest user総じて良かった

アクティビティ自体→良かった。
受付→悪かった。(受付の段取りが悪く、お客さんがイライラ、係の人もイライラ。ただただ順番に案内してくれればいいだけなのに申し訳ない気持ちになった。)
貸出ライフジャケット→共有なので仕方ないけど臭かった。

3.0
Participating date: July 2021
Waterpark
Experience plan
Adventure on Lake Biwa! Adventure Waterpark To GO!
  • Family
  • Stress relief
Guest user家族で楽しめました

交通事情で予約時間を10分過ぎて入場するアクシデントはありましたが、とても楽しい時間を過ごさせてもらいました。
体力バランス力ともに自信があるほうでしたが、水上アスレチックの上では生かされ
ず(?!)何度も水に落ちました。
家族で大声をあげてはしゃいだのは久々で、コロナうっぷんを発散して気持ち良く遊ばせてもらいました。

3.5
Participating date: August 2020
Waterpark
Feedback from Activity Provider

ご来店ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで うれしいです。
またのご利用おまちいたしております。

Experience plan
Adventure on Lake Biwa! Adventure Waterpark To GO!
  • Couple
  • Family
Guest user2年連続行きましたッ

大人も子供も関係なくキャーキャーゆうて遊んでいますッ
友達ファミリーと行ったのですが
久しぶりにこわなに叫んで遊んだょッと
喜んでくれて大満足。
しっかり、次の日には
筋肉痛になりました。笑

4.0
Participating date: August 2020
Waterpark
Feedback from Activity Provider

今年もご来店ありがとうございました。
またのご利用おまちいたしております。

Guest user

45分間1500円と少し割高と感じましたが。とても楽しむ事ができたと思います。

3.0
Participating date: August 2020
Waterpark
Feedback from Activity Provider

ご来店ありがとうございました。
またのご利用おまちいたしております。

Guest user連休の渋滞に注意

体験は楽しくできました。規模感はハウステンボスに設置されてたものの半分くらいの印象でした。子供を連れで大人も楽しめました。中学年以下の子供だと落ちたときの引き上げに体力と腕力が必要なので、二の腕の筋肉痛が深刻でした。それも含めていい思い出になったと思います。
受付の対応は、言葉遣いがなっていないうえに、人によっていつどこで何をスタンバイすればいいのかの指示が異なっていたり、稀にみるひどいものでした。事故がなくて幸いでした。遊具のまわりに浮いている藻やゴミはこまめにすくったりすると落ちたときに藻が鼻に入ることもなくなると思います。

3.0
Participating date: August 2020
Waterpark
Feedback from Activity Provider

貴重なご意見ありがとうございます。
今後気をつけていきます。

Experience plan
Adventure on Lake Biwa! Adventure Waterpark To GO!
  • Stress relief
  • First challenge
Guest user大人も楽しめる

一度湖に落ちるとなかなか上がれないので大人でも注意が必要です
子どもは大人が引き上げてあげる必要あり
楽しかったです
コストパフォーマンスも上々

3.0
Participating date: August 2020
Waterpark
Feedback from Activity Provider

ご来店ありがとうございます。
上りやすい足場増やすよう検討いたします。

またのご利用おまちいたしております。

Experience plan
Adventure on Lake Biwa! Adventure Waterpark To GO!
  • Couple
  • Family
  • With friends
  • First challenge
Guest user

ファミリでー3歳から40代まで計18人で利用しました!年齢関係なく大変楽しく遊べて楽しかったです。お世話になりました。
ただ-0.5は、店員さんの口調が少々上から目線で個人的に気になりました。

3.0
Participating date: August 2020
Waterpark
Feedback from Activity Provider

ご来店ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
もっと楽しんでいただけるよう改善していきたいと思います。

Experience plan
Adventure on Lake Biwa! Adventure Waterpark To GO!
  • Couple
  • Family
  • With friends
Guest userオペレーションについて

アクティビティ内容楽しいです。夏は表面が高温なので気をつけてください。たまに水かけてくれるとうれしい。。
オペレーションは受付スタッフさん二名女性でした。接客態度はあまりよくないかな。。ちょっと若いほうが高圧的な印象。
男性スタッフはみんな優しかったです。
入場料とかの記載が不十分だとおもうのですが、入場料一人五〇〇円、と駐車場代別途一五〇〇円かかるので、その点はご認識ください。
ほかのアクティビティもおもしろいですよー。

3.0
Participating date: August 2020
Waterpark
Feedback from Activity Provider

貴重なご意見ありがとうございます。
改善できるようにしていきます。
ご来店ありがとうございました。

Experience plan
Adventure on Lake Biwa! Adventure Waterpark To GO!
  • Couple
  • Family
  • Stress relief
Guest userすごく楽しかった

私は深い海が怖いのですが、思ったより浅くて、濡れながら遊ぶアスレチックのようでとても楽しかったです。

5.0
Participating date: September 2019
Waterpark
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たのしんでいただけて 良かったです。
ご来店ありがとうございました!

Guest user

とても親切にしてもらいました。

4.0
Participating date: August 2019
Hoverboard
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ご来店ありがとうございました。
次は違うものにも 是非チャレンジしてください!

Guest userもう少し

時間が短い。もう少し時間伸ばして、その中で2種類楽しめるようになれば、もちどと頻度を上げて遊びに行きたい。
1人1500円×4人で短時間なら、一組いくらの方が良い。

2.5
Participating date: August 2019
Banana boat
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貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
ご来店ありがとうございました。

Guest user体力の限界

小6の息子と高1の娘と体験しました。
やる前は45分は短いかなと思っていましたが、40代後半のおっさんには長かったです。
子供達は満足していたようです。
減点の理由は、ルールを守らない人がいても、それを注意するスタッフがいない事です。
事故があったら時にすぐ対応出来るのか疑問です。

4.0
Participating date: August 2019
Waterpark
Feedback from Activity Provider

ご来店ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善していきたいと思います。

Guest user最悪でした。

数日前から電話しても電話しても通話中になったりするのにまたかけてもかけても電話に出ません。当日朝現地到着する頃に、中止の連絡が来ました。気分が悪い最悪の施設でした

1.0
Participating date: August 2019
Waterpark
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この度はご連絡の失礼な対応でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後そのような事がなりように、改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

Guest user最高に楽しかった!

子どもみたいに楽しみました。結構体力もいるし、実際遊具に登ってみるとすごく高低差もあって尻込みしてしまいました!ヘトヘトになりながら時間いっぱいまで楽しめて大満足です。あらかじめ予約していったのですが、当日受付もしていました。2時間待ちとかなってたので絶対予約して行った方がいいと思います。受付もあんまりスムーズでなくて結構待たされました。来年以降改善されてたらいいですね。あと、11時頃着いた頃には駐車場がいっぱいだったので、その辺も余裕持って行った方がいいと思います。

5.0
Participating date: August 2019
Waterpark
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楽しんでいただけたようで良かったです!
スムーズな対応ができるように改善していきます。
ありがとうございました。

Guest user

予約完了のメールが遅くて、ギリギリまで
そちらに向かうのを迷いました。
遊具が人数オーバーなのか倒れたりしていたので、
各箇所に監視員のかたを設置された方がいいと思います。見ていてヒヤヒヤしました。
子供はとても満足していたようです。

2.0
Participating date: August 2019
Waterpark
Feedback from Activity Provider

予約が殺到しており、ご連絡が遅れまして申し訳ありませんでした。
日光の加減により空気が抜けたようになったりします。しっかりと管理していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

Guest user

何人で体験するかによって、ボートの種類を選ばせてもらえます。7人一緒で!とお願いしたら、パワー不足でスローな感じになってしまい、2人チームで再挑戦しました。スピード出して!とお願いすれば、ガンガン飛ばしてくれます。つかまる体力が尽きて振り落とされましたが、最後はジェットバイクに乗せてもらったりと大変楽しい思い出になりました。ありがとうございました!

受付のお姉さん、現場のお兄さん、暑い中みんな愛想良くお仕事されてました。
シーズン終わるまで頑張って下さい^^

5.0
Participating date: August 2019
Banana boat
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ご来店ありがとうございます!
お気遣いもありがとうございます。
皆さんに楽しんでいただけるようスタッフ一同頑張ります‼︎
またのご来店をお待ちいたしております!

Experience plan
NEW 【Shiga · Biwa Lake】 Summer is this! Towing tube (banana boat etc.) white beard beach
  • Couple
  • Family
  • With friends
  • Stress relief
Guest user

男子中学生で体験しました。みんな運動神経のいい子たちですが、歩くこともままならず、こけまくってました。45分、短いようで、体力がもたへん!と言ってたので満足したみたいです。
予約なしでも遊べますが、予約したほうが、色々スムーズです。
こういう施設での事故がちょこちょこ出ているので、保護者の付き添いがいらない年齢の子には、こういう時はこうする、みたいな話や危険個所の注意、呼びかけ、していただけるとありがたいです。

5.0
Participating date: August 2019
Waterpark
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事故が話題となっており、こちらでも一層気を引き締めて対応していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

Experience plan
Adventure on Lake Biwa! Adventure Waterpark To GO!
  • Family
  • With friends
Guest user別途費用がかかります。

駐車場代1500円/台 施設利用料300円/人
予約要りません。(^_^)。
アクティビティーとしては、面白いです。

3.0
Participating date: August 2019
Waterpark
Feedback from Activity Provider

レビューありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。

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