Earth Outdoor Tours strives to provide thoughtful service to all our guests and ensure their satisfaction. We believe that your safety is the most important and fundamental thing for you to have a safe and enjoyable experience during the tour. In addition to the usual outdoor safety checks, our guides are specialized trained in white water rescue techniques and wilderness first aid to ensure further safety. We also offer a flexible cancellation policy with no cancellation fee if you cancel up to three days in advance, making it easy to adjust your schedule. Our tour guides will be happy to help with Japanese-English translations, so please feel free to ask any questions.
パートナーと2人で参加しました！GW真ん中の平日朝イチだったので、貸切でしたが、スタッフの皆さんはとても親切で、春先の水は冷たいからとカイロを付けてくれたり、ベテランのガイドさんはとても盛り上げ上手で、わざとパドルを流してそれを追いかけたり、大きな木が川幅いっぱいに倒れているのを上手く回避したり、最高にスリリングで楽しい時間でした！
違う季節にまたチャレンジしたいです！
その時も絶対スナーさん（今日のガイドさん）にお願いしたいでーす！
写真も沢山ありがとうございました！
ツアー開始したところで、客が私たちだけでしたが少ないならではのボートに寝転んだりができて楽しかったです。雪解け水で増水しており激流でスリル満点でした！始まる前に防寒を色々してくださったり、都度寒くないか声をかけてくれたりと皆さん優しい方でした。
インストラクターの説明がわかりやすく、とても盛り上げ上手で最高でした。安全面での配慮も細やかで、安心して楽しめました。
開始時間の15分前に集合するように言われていたため、20分前には到着。しかし、もう1つの家族が15分遅れてきたため、我々は30分以上、待つことに…。後から振り返ってみれば、着替えを先にさせてもらい、川で遊びながら待たせて頂ければ良かったなぁ…と思いました。
始まり方が悪かったので、気持ち的に沈んだ状態で始まりましたが、そんな事を吹き飛ばしてくれる様なガイドでした！
もちろん、当日の状況によるのだと思いますが、7人しかいないのに、4人・3人と家族ごとにボートを分けてくださり、家族で思いっきり盛り上がれました！
我が家は小学校高学年と中学生の子どもでしたので、急勾配の場所を楽しんでおり、わざわざ、そう言った箇所が多くなるようにコースを選んでくださっていたように思います。
子ども達は大満足！親もとても楽しめました！
また、ラフティングをする際は、こちらのショップにお願いしたいです‼️
小さな子供を連れていたのですが、安全への配慮がとても良くされていて、丁寧で明るいガイドさんの腕も確かでした。子連れにも安心なツアーです。一方で、流れの緩いところでは川に入って泳ぐことができたり、川の流れが速く波しぶきが立つような場所もあったので、子供もはしゃいでいてとても楽しかったです。南富良野の豊かな自然も堪能できて、大満足でした。写真もデータで無料でいただけてありがたかったです。子供たちもまた行きたいと言っていたので、富良野に行く機会があったら是非参加したいと思います！
| Insurance information | Tokio Marine & Nichido Super Business Insurance |
|---|---|
| License and Qualifications | Whitewater Rescue Technician / First Aid Training |
| Number of staff | 3persons |
| Selling points regarding safety | Our instructors are outdoor activity experts with over 15 years of experience and are skilled in white water rescue techniques and first aid training. They are known for putting guest safety first and providing top notch entertainment. |
| Operating hours | 9am to 8pm (Monday to Sunday) |
|---|---|
| Regular holidays | Open daily |
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。アースアウトドアツアーズのラフティングツアーのサービスを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の満足は私たちにとって非常に重要です。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。