家族旅行でとても良い経験ができました！
小雨も寒さも忘れるくらい楽しめました。ガイドさんのお話しも面白くて移動時間もあっという間。
受付から終了までスタッフさんの対応がとても良くて、初めてのラフティングがとても良い思い出になりました。
また機会があればお世話になりたいです。
ありがとうございました！！
久しぶりに家族旅行。思春期の子ども達を連れて参加しました。自然に触れていい経験となったと思います。和みました。
This was such a fun activity with Team Adventure.
Chris and Maya are super friendly. They made everyone feel welcome and safe.
The rafting was very enjoyable - with appropriate photo and video points, jumping in the water, paddle splashing - great fun.
My children, aged 13 and 11, wanted to do it again.
I highly recommend doing rafting with Team Adventure - they are the best!
Team Adventure was amazing. The equipment was clean and safe, the staff were friendly, everything was explained clearly.
The canyoning was highly enjoyable - my children and wife enjoyed it very much. Chris and his team were amazing.
A fantastic adventure. Highly recommend!!!
今までいくつかの会社でラフティングしたのですが、ここは何だか残念でした、、、。
手伝いに来ているガイドさんだったようで、
マイナス発言が多くて残念でした。
自然は美しくて、とっても綺麗でした。
| Insurance information | 共栄火災海上保険株式会社・国内旅行傷害保険死亡・後遺障害 1200000千円入院保険金日額 500000円通院保険金日額 300000円賠償責任 免責0千円 10000000千円救援者費用 87000千円共栄火災海上保険株式会社・賠償責任保険身体賠償 100000/1名 500000/1事故財物賠償 50000/1事故 |
|---|---|
| License and Qualifications | 当社ではガイドに必要な資格は特に設けてはおりませんが、当社のツアーリーダーがガイドの実力を確認し、合格した者のみ当社でガイドをお願いしております。現在当社に所属しているガイドは、ツアーリーダーをはじめ日本よりも水量が多い外国の川でもガイド経験の豊富な方たちなので、緊急時の対処も経験豊富です。春に消防署で上級救命講習を受けています。（当社では資格は必須ではありませんが、各ガイドが各々のレスキュー資格などを保持しております。） |
| Member organizations and associations | ニセコラフティング協会 |
| Number of staff | 2persons |
| Number of instructors | 2persons |
| Selling points regarding safety | We check the river conditions in advance and understand dangerous places and actions. We value communication with our customers and strive for safe and enjoyable tours. |
| Operating hours | 8: 30 ~ 17: 00 (until the end of October) It will change depending on the reservation in winter. |
|---|---|
| Regular holidays | No particulars |
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レビューの投稿ありがとうございます。
また貴重な意見をお寄せ下さり、ありがとうございます。
当社を選んで体験しに来ていただいたのに、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただきましたガイドについてですが、今年創設されました新しい会社様と仲良くさせていただいており、今回そちらからお手伝いに来ていただいたのですが、こちらとのコミュニケーション不足のためお客様には不快な思いをさせてしまいました。
今後はスタッフ一同、より一層お客様に楽しんで頂けるように今回の事をしっかりと話し合い、楽しく安全なツアーを行っていきたいと思います。
ありがとうございました。