娘と二人で着物が着たくて利用しました。安い値段ですごく可愛くしてもらって大満足です。子供の背が足りず着物の数がどうしても少ないのでもう少し背が伸びたらまた行きたいです！！子供もレトロな柄があったらなお良いです！！
着物の種類が多かった、おすすめ
前日の夜に急遽予約しました。
とても丁寧に気付けて頂きました。ヘアセットもとても可愛くて最高でした。機会があったらまたお世話になりたいです！
ヘアアレンジがすごく上手でした！着物もいっぱいありました！
紅葉シーズンで混雑していましたが比較的スムーズに対応していただけました。
ただ、私に着付けをしてくださったショートカットの年配の女性の口調がキツくて半泣きになってしまいました。
何かお気に召さないことがあったのかもしれませんが、私には全く心当たりがなく理不尽に怒られている気がして最悪の気分でした。着物に合う帯やバックなど他の従業員の方は選んでくださっていたようですが、その女性は私に対して早くしてくれない？と強い口調で言ってきて、私はどうして怒ってるのかも分からないしパニックで本当に辛かったです。
他の従業員の方はとても親切でしたが、あの年配の女性のイメージが最悪過ぎたのでトラウマです。二度と利用しません。
着物の種類も多く、プランの値段も手頃でした！
また、着付けの方も優しく相談に乗って下さりました。またヘアセットの方も、1人1人にあったヘアスタイルを提案して下さり、髪飾りも素敵な選択をして下さりました。
今まで何回か京都で着物レンタルをさせて頂きましたが、麗さんが1番いいお店だと感じました。
また是非利用させて頂きたいと思います。
着物の種類も沢山あり、着付けも早くとても素敵でした！
ありがとうございました！
初めて利用させていただきましたが、着物も可愛く、店員さん方もとても親切で大変良かったです。また利用したいと思います。
初めてこのプランを利用したのですが、低価格なのに内容はとても良かったです。着付けもヘアセットも込みの価格なので学生にはオススメです。
ご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思っております。
ぜひまたご利用ください♪
とても気さくな方々で、丁寧に着付けとヘアセットをしてくださいました。ありがとうございました。
レビューの投稿、ありがとうございました！
今後もサービスの向上に努めてまいります。
丁寧な対応でよかったです！
レビューの投稿、ありがとうございました！
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
すごく親切な方達で楽しく着物選びと着付けヘアスタイリングをしていただけました。ありがとうございます！
レビューの投稿、ありがとうございました。
とてもご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
着付けも早くて可愛い着物がいっぱいあってとてもよかった
レビューの投稿、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
着物の種類も豊富で、たくさん迷いました。お店の人もフレンドリーで最高でした！！
レビューの投稿、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご利用いただき、ありがとうございました！！
着物の種類も多いし、柄も可愛い！
髪型も数種類の中から選べてよかった
レビューの投稿、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご利用いただき、ありがとうございました！！
当日にプラン変更をしても快く変更してくださいました。着付けも丁寧で帯、かばんも好きなものを選ぶことができます。とても良かったです。
レビューの投稿、ありがとうございました。
機会がございましたらぜひまたご来店ください！
スタッフが丁寧に対応してくれてありがとうございます！
着物で秋の京都を満喫しました！
ご来店いただき、ありがとうございました。
四季折々の京都の魅力がございますので、秋以外にもぜひ京都にお越しください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
多くの着物から選べて、とても安価で利用できました。
レビューの投稿、ありがとうございました。
今後もリーズナブルに着物を体験していただけるよう努めてまいります。
ご利用いただき、ありがとうございました！！
お店もお店の方の雰囲気も良く、素早く着付けしてもらいました。
柄も可愛かったです。
レビューの投稿、ありがとうございました。
修学旅行という思い出に残るご旅行で当店をご利用いただき、ご満足いただけたようでとてもうれしく思っております。
ご利用いただき、ありがとうございました！！
新人の方に着付けをしてもらってすぐにほどけてしまい、着崩れしました、、。また、あまり愛想がなく少し怖い方が多いです。
でも、返却の際の従業員の方が優しく対応してくれました。
ヘアセットも可愛くしてくれます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
新人への指導を強化するとともに、スタッフ全員の接遇の改善に努めてまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
| Selling points regarding safety | << About new coronavirus infection prevention measures >> At our shop, we are taking infection prevention measures based on the "Opinions on new coronavirus infection countermeasures" by the "New Coronavirus Infection Countermeasures Expert Meeting". ◆ Store staff are wearing masks. ◆ The store staff disinfects fingers. ◆ We disinfect common items and common areas in the store from time to time. ◆ We frequently ventilate the store. << For safe use >> ◆ We ask our customers to disinfect their hands and fingers in the store, so please cooperate. ◆ The interior of our store is very spacious, so please be careful to keep a distance that other customers cannot reach even if you reach out to each other. ◆ Please cooperate with cough etiquette by covering your mouth and nose with a tissue when wearing a mask or coughing or sneezing. ◆ After dressing, you can wear a kimono and go out freely, but there are three conditions at the same time: (1) a closed space with poor ventilation, (2) crowded people, and (3) short-distance conversation and vocalization. Avoid overlapping areas as much as possible. |
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| Operating hours | 9:00-17:30 |
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| Regular holidays | No scheduled holidays |
| Remarks | Our store has moved to a new store on Monday, July 1, 2019, so please come to the new store. 《Location of the old store》 318, North side, Gionmachi, Higashiyama-ku, Kyoto 605-0073, 3rd floor, Sonia Building ↓ 《Location of new store》 270, Umemotocho, Higashiyama-ku, Kyoto 605-0064 , It is about a 1-minute walk (about 100m) from the old store. |
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一人のスタッフの口調がきつかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
紅葉シーズンのご予約が多かった日は臨時スタッフを雇用して対応させていただいておりました。
ご指摘のとおり、口調がきつい臨時スタッフがいたため、このスタッフを今後再び雇用しないことを社内で確認しております。
不適切な臨時スタッフを雇用してしまったことを深く反省し、今後臨時スタッフを雇用する際には十分に適性を見極めるとともに、常勤スタッフも含め更なる接客向上の研修を実施するなど、お客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。